La livraison

Lieux et délais de livraison ; comment sélectionner un point dépôt ; que faire en cas d'absence etc.

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Quels sont les modes de livraison ?

Livraison à domicile et en point dépôt
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Où livrez-vous, quels jours et à quelle heure ?

Lieux de livraison ; dates de livraison ; créneaux de livraison
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Quels sont les délais de livraison ?

Quand dois-je commander ?
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Comment respectez-vous la chaîne du froid ?

Le respect de la chaîne du froid chez eFarmz
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Rien ne s'affiche quand je rentre mon code postal. Que faire ?

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Comment trouver / sélectionner le point dépôt le plus proche ?

Sélectionner le bon point de retrait
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Comment se passe la livraison à domicile ?

Recevoir son colis à domicile
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Comment se passe une livraison en point dépôt ?

Recevoir sa commande en point de retrait
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Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Absences et imprévus
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Je souhaite modifier ma date, mon heure ou mon adresse de livraison, comment faire ?

Modification date de livraison / heure de livraison / adresse de livraison
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Je n'ai pas reçu d'email de confirmation de livraison

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Je n'ai toujours pas reçu d'informations sur l'arrivée de ma commande

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Ma commande est en retard

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Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?

Commande non reçue
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J'ai eu un problème de livraison

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J'ai eu un problème avec mon livreur

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