Steven hjälpcenter
Av Alice och 2 till3 författare70 artiklar
Hur spärrar jag mitt kort?
Kan jag ändra min pinkod?
Hur snart kan jag börja använda mitt nya kort?
Vad kostar kortet?
Hur öppnar jag upp kortet för internetköp?
Hur aktiverar jag mitt kort och kan jag blippa med kortet?
Jag lyckas inte genomföra mitt kortköp på internet eller mitt kort blev avvisat, varför?
Jag känner inte igen en transaktion på mitt kort. Vad gör jag?
Varför syns inte pengar som jag har fått tillbaka i appen?
Pengarna som skickats till mig har inte dykt upp på mitt bankkonto. Vad ska jag göra?
Jag har bytt telefonnummer. Hur loggar jag in på mitt konto?
Jag kan inte se en grupp som jag har blivit inbjuden till. Vad gör jag?
Jag fick inget SMS med en aktiveringskod?
Min app fungerar inte, vad gör jag?
Hur kan jag få hjälp?
Hur lägger jag till en utgift?
Hur lägger jag till en utgift där jag betalade för någon annan och vill ha tillbaka hela beloppet?
Hur räknar Steven på olika valutakurser?
Kan jag ändra valutan som den totala ställningen visas i?
Kan jag byta valuta för en utgift i Steven?
Hur kopplat jag min bank eller betalkort?
Jag kan inte se de transaktionen jag just gjort med mitt kort?
Vilka banker har ni en koppling till och på vilka marknader?
Jag kan inte hitta mitt kort bland de listade bankerna?
Hur betalar jag en annan användare?
Hur påminner jag mina vänner att de är skyldiga mig pengar?
Var hamnar pengarna när jag betalar min vän via Steven?
Vilka betalningsalternativ kan jag använda?
Vad händer om jag betalat fel person?
Hur lång tid tar det innan pengarna från en annan gruppmedlem är tillgängliga på mitt Steven-saldo?
Hur kopplar jag Swish till mitt Steven-konto?
Vad betyder “redan betalt utanför appen”?
Vad betyder "väntande swish"?
Kan mottagaren eller andra gruppmedlemmar se vilket betalsätt jag använt för att betala en skuld?
Vad kostar det att betala med Klarna?
Jag har betalat men pengarna har inte kommit fram
Vad är Stevensaldo?
Vad kan jag göra med pengarna på mitt konto?
Är mina pengar säkra hos Steven?
Varför måste jag verifiera min identitet?
Vad är mina beloppsgränser?
Hur ändrar jag beloppsgränsen på mitt konto?
Hur fyller jag på mitt Stevenkonto?
Hur för jag över pengar från mitt Steven-saldo till mitt bankkonto?