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Primeiros Passos
Primeiras configurações necessárias na plataforma
Como conectar meu celular a PlataformaRecebimento de mensagens
Como buscar informações específicas no sistema usando a função "Pesquisar"?
A plataforma tem possibilidade de comunicação entre os atendentes?
Por que a mensagem "sem fila" só aparece para supervisores e admins?
Como faço para direcionar todos os atendimentos para a fila que criei?
Como transferir um atendimento para outro atendente?
Posso chamar uma atendente específica no Gigazap?
Como faço para comunicar processos para as atendentes quando estou fora do escritório?
Onde visualizar grupos?
O que fazer quando os clientes recebem mensagens automáticas do bot no meio da conversa?
Como fazer um Agendamento de Mensagens
Onde consultar minhas Mensagens Agendadas?
Minhas Mensagens não carregam
Qual é o caminho para deixar na configuração padrão?
Como garantir que a conversa do cliente não fique sem fila?
Quais Variáveis Pré-Programadas do Sistema
Tipos de Usuários no Sistema
Upload de Contatos via Planilha XLXS*Descubra como importar e Atualizar Dados incluindo carteira de clientes