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Conexión de Handy a un punto de acceso
Conexión de Handy a un punto de acceso

Guía para conectar su Handy a una red Hotspot para solucionar problemas

Actualizado hace más de 4 meses

Si no tiene acceso a Wi-Fi, está intentando acceder a una red que utiliza un sistema de inicio de sesión a través de un navegador, tiene problemas para conectar el Handy a Wi-Fi o la conexión se desconecta constantemente, una opción es utilizar un punto de acceso como sustituto. A continuación, le indicamos cómo lograrlo según el sistema operativo de su dispositivo móvil.


¿Por qué necesito usar un punto de acceso?

De manera predeterminada, el Handy y el Oh! no pueden conectarse a un hotel o redes similares debido a que las redes solicitan una interacción del navegador para iniciar sesión y, a veces, usar un punto de acceso puede ayudarlo a diagnosticar problemas de red que enfrenta con su dispositivo, por lo que es una herramienta útil para tener a mano en caso de que no pueda conectar correctamente su dispositivo sin importar el motivo.

Los dispositivos usan muy pocos datos, por lo que no tendrá que preocuparse por agotar su uso de datos.

¿Cómo configuro un punto de acceso?

Puede usar su teléfono inteligente para configurar un punto de acceso. Las instrucciones para esto dependen de la marca de su teléfono.


iOS

En los dispositivos iOS, puedes habilitar un punto de acceso en Ajustes > Celular > Punto de acceso personal o Ajustes > Punto de acceso personal. Luego, activa la opción Permitir que otros se unan.

Para obtener una guía más detallada, consulta el artículo de soporte de Apple sobre cómo habilitar el punto de acceso personal.

Asegúrate de activar también la opción Maximizar compatibilidad


Android

En los dispositivos Android, puedes habilitar un punto de acceso en Configuración > Punto de acceso y luego activar el punto de acceso Wi-Fi.

Para maximizar la compatibilidad, selecciona Configurar punto de acceso Wi-Fi y luego configura la banda a 2,4 GHz.

En caso de que este método no funcione, puedes activar la opción Anclaje a red USB para permitir que tu teléfono actúe como enrutador. Solo ten en cuenta que este método requiere que tu teléfono esté conectado a otro dispositivo a través de USB para funcionar.

Para obtener una guía más detallada, consulta la guía de tu sistema operativo.

También puedes intentar usar la guía de Google para sistemas Android


Conexión del Handy al punto de acceso

Conecta el Handy al punto de acceso de la misma manera que lo haces a una red Wi-Fi normal. Sin embargo, si no ves tu punto de acceso en la lista de redes, lo más probable es que necesites usar un dispositivo independiente para realizar la configuración.

Si no estás seguro de cómo conectar tu Handy, consulta nuestras guías para conectarlo a través de la aplicación Handyverse o el sitio web de Handyfeeling y la aplicación Handy Onboarding tanto para el Handy como para el Oh!


No puedo conectarme a la red de un hotel

Desafortunadamente, debido a la forma en que funcionan estas redes, actualmente no es posible conectarse a ninguna red que requiera iniciar sesión en un navegador.

Debido a que ni el Handy™ ni el Oh!™ pueden abrir un navegador en el que puedan interactuar con el requisito de inicio de sesión de la red, la única forma de conectarse a esas redes es enrutarlas a través de otra red o usar un punto de acceso.

Tenga en cuenta que el anclaje a red USB no está disponible para todos los dispositivos y redes; en estos casos, le recomendamos encarecidamente que use un punto de acceso de datos móviles, ya que consume pocos datos para funcionar. Por lo tanto, no debería tener que preocuparse por el uso de datos mientras sincroniza contenido localmente en lugar de transmitir el contenido y sincronizarlo.


¿Necesita más ayuda?

Comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del cuadro de chat en la parte inferior derecha o por correo electrónico a contact@thehandy.com


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