Ogni Sede all’interno di SocioConnect può avere tre diversi ruoli utente.

Di default questi ruoli sono pensati per: utenti di sede centrale (HQ), marketer e utenti locali (puoi leggere più dettagli qui 👉 [LINK]). Tuttavia, ogni ruolo può essere ulteriormente personalizzato con qualsiasi combinazione di permessi amministrativi in base alle esigenze del tuo team.r team.

Qui sotto trovi l’elenco completo dei permessi disponibili, con la spiegazione di cosa controlla ciascuno.

💡 Se vuoi modificare i ruoli o i permessi sul tuo account, contatta il nostro team di supporto e ti aiuteremo a configurarli.

Accesso a Social Performance, il modulo base di reportistica.

Nota: gli utenti limitati a determinate Sedi potranno visualizzare solo le statistiche relative a quelle sedi.

Accesso alla schermata Post – permette di consultare il calendario dei contenuti senza necessariamente avere la possibilità di crearne di nuovi.

Accesso alla schermata Canali – dove si possono collegare o rimuovere i canali social dal sistema.

Permette all’utente di modificare le informazioni del proprio profilo personale in SocioConnect, come nome utente, indirizzo email di accesso, ecc.

Accesso al modulo Pubblicità – gli utenti con questo permesso possono gestire campagne pubblicitarie usando gli account pubblicitari collegati, oppure collegare nuovi account.

Accesso al modulo Reputation, dove vengono raccolte e gestite le recensioni.

Permesso di creare post per qualsiasi Sede a cui l’utente ha accesso.

Definisce se l’utente riceverà email di notifica da SocioConnect (le tipologie specifiche di notifiche possono essere configurate in seguito dal singolo utente).

Accesso ai Post Raccomandati, contenuti generati dall’AI e ottimizzati per il tuo settore.

Nota: i Post Raccomandati potrebbero non essere ancora disponibili per il tuo settore. Contatta il Supporto per saperne di più.

Accesso al modulo Business Intelligence – suite avanzata di reportistica che copre tutti i canali collegati all’account. Per questo motivo, solitamente non viene assegnato a utenti legati solo a una o poche Sedi.

Accesso alla funzione Inbox, che consente di leggere e rispondere a messaggi, commenti e recensioni ricevuti da tutte le Sedi a cui l’utente ha accesso.

Permesso di livello HQ – consente di creare, modificare e cancellare Sedi, oltre che gestire l’assegnazione di canali e utenti alle diverse sedi.

Permette di creare contenuti Suggeriti, che altri utenti possono vedere e utilizzare, ma che non sono obbligatori.

Nota: anche gli utenti senza questo permesso possono comunque vedere e usare i post suggeriti già disponibili per le proprie Sedi.

Permesso di modificare gli ID unici associati alle Sedi.

Permesso di utilizzare la funzione Bulk Composer per caricare e programmare post in blocco.

Permesso di modificare e gestire la cartella Assets all’interno dell’Archivio Contenuti. Questa cartella contiene gli asset di brand messi a disposizione degli utenti durante la modifica delle immagini.

Nota: gli utenti senza questo permesso possono comunque visualizzare e usare gli asset disponibili, ma non possono modificarli o aggiungerne di nuovi a livello globale.