Kokboken
Varför och hur man vinner med sitt lojalitetsprogram
Av Knut och 1 till2 författare12 artiklar
Kapitel 1 - Inledning
Kapitel 2 - Varför starta ett lojalitetsprogram?
Kapitel 3 - Skapa ett kundprogram som exalterar och överraskar
Kapitel 5 - Kom igång med ditt lojalitetsprogram i Diller
Kapitel 6 - Vad krävs för att lyckas med ditt kundprogram?
Kapitel 7 - Hur kommunicerar du med dina medlemmar?
Kapitel 7.1 - Tips för effektiv e-postmarknadsföring
Kapitel 7.2 - Hur man lyckas med SMS-utskick
Kapitel 8 - Marknadsföra ditt lojalitetsprogram
Kapitel 8.1 Födelsedagsmarknadsföring; varför är det effektivt?
Kapitel 9 - Bonuspoäng: fördelar och nackdelar
Kapitel 10 - Hur kan jag minska SMS-användningen vid medlemsregistrering och inloggning?