Statuts des messages
Statut | Type | Description |
SCHEDULED | Temporaire | Le message est planifié. L'envoi n'a pas encore été initié. |
ENROUTE | Temporaire | Le message est en cours d'acheminement. Il peut être en cours de réessai ou transmis au réseau mobile pour livraison. |
DELIVERED | Final | Le message a été livré à destination. |
READ | Final | Le message a été lu par le destinataire (si le destinataire a activé cette fonctionnalité sur son appareil). |
UNDELIVERABLE | Final | Le message a rencontré une erreur de livraison et est considéré comme définitivement non livrable. Le numéro du destinataire est dans un format non reconnu ou la destination n'est pas prise en charge. |
UNDELIVERED | Final | Erreur de réception. Le message n'a pas pu être livré dans son délai de validité et/ou de réessai. |
Détails des statuts
Statut | Description |
IN_PROGRESS | Le message est en cours de traitement et sera transmis au réseau de l'opérateur prochainement. |
DELIVERED_TO_NETWORK | Le message a été envoyé avec succès au réseau de l'opérateur et est en cours de traitement pour livraison. |
INSUFFICIENT_CREDIT | Fonds insuffisants disponibles, pour une organisation en prépaiement. |
DAILY_LIMIT_EXCEEDED | La limite quotidienne du canal a été dépassée. Cette limite est configurable via l'API Channel. |
ORGANISATION_MONTHLY_LIMIT_EXCEEDED | La limite mensuelle de l'organisation a été dépassée. Créez un ticket pour demander une augmentation de limite. |
ROUTE_NOT_AVAILABLE | La destination n'est pas couverte par la configuration de routage de votre canal. Créez un ticket pour demander l'activation d'un itinéraire. |
SPAM | Message signalé comme spam. Créez un ticket pour obtenir des informations sur la restriction ou pour fournir une autorisation d'envoi avec un identifiant expéditeur spécifique. |
INVALID_PHONE_NUMBER | Numéro de téléphone invalide. |
BLACKLISTED | Message envoyé à un destinataire inscrit sur liste noire, qui s'est déjà désabonné des communications marketing. |
PHONE_NOT_SUITABLE | Le téléphone du destinataire n'est pas compatible avec la solution de messagerie RCS. |
NETWORK_NOT_SUITABLE | Le réseau opérateur du destinataire n'est pas compatible avec la solution de messagerie RCS. |
MEDIA_INVALID | Le média inclus est invalide, non pris en charge ou corrompu. |
EXPIRED | Le message n'a pas reçu de statut de livraison final dans les cinq jours et a été automatiquement expiré par la plateforme. |
CANCELLED | La livraison du message a été annulée suite à une demande utilisateur. Le message n'a pas été transmis au réseau de l'opérateur et aucun traitement supplémentaire n'aura lieu. |
INTERNAL_ERROR | Une erreur système s'est produite lors du traitement. Créez un ticket pour obtenir de l'aide. |