Här hanterar du alla användare i din organisation. Du kan bjuda in nya användare, ändra roller och behörigheter, fylla i anställningsuppgifter samt ta bort användare. Sidan finns under Admin-menyn och kräver behörigheten Hantera användare.

:::video :::

Sidhuvud

Användarlista

Alla användare i organisationen visas i en tabell med sorterbara och filterbara kolumner. Klicka på en rad för att öppna användarkortet med detaljerad information. Inbjudna användare som ännu inte accepterat sin inbjudan visas också i listan, markerade med statusen Inbjuden.

Klicka på knappen Bjud in användare i verktygsfältet för att öppna inbjudningsfönstret. Du kan bjuda in flera användare samtidigt genom att lägga till en rad per person.

För varje rad anger du:

Klicka på Bjud in fler för att lägga till ytterligare en rad eller på Ta bort för att ta bort en rad. När du är klar klickar du på Bjud in i fönstrets sidfot, eller trycker Enter i ett E-post-fält. Ett mejl med inbjudan skickas till varje angiven adress, och en rad med tomt E-post-fält hoppas över.

Användaren behöver inte ha ett Mowin-konto i förväg. Har personen inget konto registrerar hen sig via länken i mejlet, och kontot kopplas till den adress inbjudan skickades till. Har hen redan ett konto loggar hen in med just den adressen. Om någon e-postadress har ogiltigt format visas ett felmeddelande, markören hamnar i den första felaktiga adressen och inga inbjudningar skickas. En adress med å, ä eller ö i domänen, till exempel info@åkeri.se, är giltig, men delen före @ får inte innehålla å, ä eller ö, bara bokstäverna a–z, siffror och tecknen . _ % + ' -. Är adressen redan med i organisationen får du ett felmeddelande om det i stället.

En inbjudan gäller i 30 dagar. Bjuder du in en adress som redan har en väntande inbjudan skickas den om, med den roll och de namn du angav nu, och giltigheten räknas om från 30 dagar. Skickas samma inbjudan igen inom några sekunder får du ett felmeddelande med väntetiden.

Påbörjade inbjudningar sparas som utkast tills du skickat dem, så du kan stänga fönstret och fortsätta senare. Utkastet finns kvar så länge du inte laddar om sidan eller loggar ut.

Klicka på valfri rad i listan för att öppna användarkortet. Här ser du detaljerad information om användaren och kan justera roll, anställningsuppgifter och inställningar.

Användarinformationen går inte att redigera på användarkortet. Namn, personnummer, adress och privat telefon ändrar bara användaren själv, via Redigera min profil. Inloggningsmejlet kan inte ändras i Mowin av någon, utan kontakta Mowin support om det behöver bytas.

Användarinformation

Behörighet

Med behörigheten Hantera användare, som från början bara rollen Administratör har, väljer du roll för användaren i rullgardinsmenyn Behörighet. Ändringen sparas direkt. Du kan inte ändra din egen roll eller rollen för organisationens ägare.

Inställningar

Inställningarna ändras med behörigheten Hantera användare. Utan den är fälten nedtonade, och håller du muspekaren över dem står det vilken behörighet som saknas.

Anställningsuppgifter

I sektionen Anställningsuppgifter fyller du i jobbrelaterad information för användaren. Fälten sparas automatiskt när du lämnar respektive fält. Sektionen visas bara för den som har behörigheten Se anställningsuppgifter. Timkostnaden visas dessutom bara för användare med rollen Administratör, för ägaren och för användaren själv, och personnummer i användarlistan och på kortet på samma sätt. Det styrs av rollen och inte av någon behörighet.

Navigering mellan användare

I överkanten av användarkortet finns pilknappar för att bläddra till föregående eller nästa användare i listan utan att stänga fönstret.

Redigera min profil

Om du öppnar ditt eget användarkort visas länken Redigera min profil. Klicka på den för att redigera dina personuppgifter som namn, personnummer, adress och privat telefonnummer. Du kan även byta organisation om du tillhör flera.

Med behörigheten Hantera användare kan du ändra roller för andra användare direkt i användarkortet. Välj en ny roll i rullgardinsmenyn Behörighet.

Tillgängliga roller

Även andra roller under Behörigheter, till exempel Arbetsledare eller en roll ni skapat själva, går att välja. De visas med det namn de har där.

Vad rollerna får göra från början

Rollerna går att ändra under Behörigheter, så det här är vad Mowins förinställda roller har när organisationen skapas. Ägaren har samma behörigheter som Administratör.

Sidorna under Admin följer av behörigheterna. Administratör når alla. Arbetsledare når bara Kunder, Kontakter, Eget material och Favoritlistor. De övriga sidorna visas nedtonade i flikraden, och håller du muspekaren över en står det vilken behörighet som saknas. Öppnar du en sådan sida via en länk hamnar du på Arbetsorder, med ett meddelande om varför. Utförare och Utförare (ser priser) når inga, eftersom de bara har kunder och kontakter på de arbetsordrar och offerter de är tilldelade eller har skapat, och inte för alla kunder. Det är därför ingen av dem ser Admin-menyn.

OBS: Du kan inte ändra din egen roll eller rollen för organisationens ägare. Endast ägaren själv kan utse en ny ägare av organisationen.

Användare som har bjudits in men ännu inte accepterat sin inbjudan visas i listan med statusen Inbjuden. Klicka på raden för att öppna deras kort. Där kan du:

I botten av användarkortet finns möjligheten att ta bort en användare från organisationen. Det är så du hanterar en timanställd, säsongsanställd eller annan tillfälligt anställd som har slutat.

All data kopplad till användaren (tidrapporter, resor, arbetsordrar etc.) finns kvar i organisationen efter borttagning. Användaren förlorar bara åtkomsten till Mowin.

Registrerade timmar ligger kvar i Tidrapportering. Öppna Tidrapportering i huvudmenyn, så listas den borttagna användaren fortfarande bland utförarna under sitt eget namn, med raden nedtonad. Klicka på namnet för att se personens tider i den valda perioden.

Raden kräver behörigheten Se tid i tidrapporten på nivån Alla, som rollerna Administratör och Arbetsledare har från början. Den visas bara för perioder där personen faktiskt har registrerat tid. Väljer du en period efter borttagningen finns namnet därför inte kvar i listan.

OBS: Att ta bort en användare kräver behörigheten Hantera användare.

OBS: Organisationens ägare kan inte tas bort.

OBS: Du kan inte ta bort dig själv från organisationen. Sektionen visas därför inte på ditt eget användarkort.

Tillgängliga kolumner

Alla kolumner är sorterbara. Klicka på en kolumnrubrik för att sortera stigande, klicka igen för fallande, och en tredje gång för att ta bort sorteringen.

Högerklicka på valfri kolumnrubrik och välj Kolumninställningar… för att öppna kolumninställningarna. Här kan du:

Dina kolumninställningar sparas automatiskt.

Under varje kolumnrubrik finns ett sökfält. Skriv i fältet för att filtrera listan i realtid. Du kan filtrera på flera kolumner samtidigt – alla filter kombineras.

Tips: Filtrera i Roll-kolumnen genom att skriva exempelvis "Administratör" eller "Utförare" för att snabbt hitta användare med en viss roll. Filtrera på Status för att skilja på aktiva och inbjudna användare.

Följande inställningar sparas automatiskt mellan sessioner:

Hur bjuder jag in en ny användare?
Klicka på Bjud in användare i verktygsfältet, ange användarens e-postadress, välj roll och fyll i förnamn och efternamn om du vill. Klicka sedan på Bjud in i fönstrets sidfot. Ett inbjudningsmejl skickas till adressen.

Kan jag bjuda in flera användare samtidigt?
Ja, klicka på Bjud in fler i inbjudningsfönstret för att lägga till ytterligare rader. Alla rader skickas i samma steg när du klickar på Bjud in.

Vad händer om jag anger en felaktig e-postadress?
Du får ett felmeddelande om någon e-postadress har ogiltigt format, markören hamnar i den första felaktiga adressen och inga inbjudningar skickas förrän alla adresser är giltiga.

Behöver användaren redan ha ett Mowin-konto för att jag ska kunna bjuda in?
Nej. Har personen inget konto registrerar hen sig via länken i inbjudningsmejlet, och kontot kopplas till den angivna e-postadressen. Har hen redan ett konto loggar hen in med just den adressen. Inbjudan gäller i 30 dagar.

Kan jag fylla i anställningsuppgifter innan användaren accepterat inbjudan?
Ja, klicka på den inbjudna användarens rad i listan och fyll i fälten under Anställningsuppgifter. Uppgifterna finns sedan på plats när användaren accepterar inbjudan.

Hur skickar jag om en inbjudan?
Öppna den inbjudna användarens kort och klicka på Skicka igen under sektionen Skicka inbjudan igen. Samma länk skickas på nytt till användarens e-postadress, och inbjudan gäller i 30 dagar från att den skickades om. Skickar du igen inom några sekunder efter förra mejlet får du ett felmeddelande med väntetiden.

Hur avbryter jag en inbjudan?
Öppna den inbjudna användarens kort och klicka på Avbryt inbjudan. Inbjudan dras tillbaka och användaren kan inte längre acceptera den.

Hur ändrar jag en användares roll?
Öppna användarkortet genom att klicka på raden. I sektionen Behörighet väljer du den nya rollen i rullgardinsmenyn. Ändringen sparas direkt.

Vad är skillnaden mellan Utförare och Utförare (ser priser)?
Rollerna skiljer sig åt i tre behörigheter. Utförare (ser priser) har Försäljningspris och Inköpspris och marginal, så hen ser priser, inköpspriser och täckningsbidrag, och Skapa offert, så hen kan skapa offerter. Utförare har ingen av dem, så hen ser inga priser och kan inte skapa offerter. I övrigt är rollerna lika, se tabellen under Roller och behörigheter.

Kan jag ändra min egen roll?
Nej, du kan inte ändra din egen roll. Be en annan administratör att göra ändringen åt dig.

Hur byter jag ägare av organisationen?
Endast den nuvarande ägaren kan utse en ny ägare. Ägaren öppnar den nya användarens kort och väljer Ägare i rullgardinsmenyn Behörighet.

Kan jag ta bort organisationens ägare?
Nej, ägaren kan inte tas bort från organisationen.

Kan jag ta bort mig själv från organisationen?
Nej. Sektionen för att ta bort en användare visas inte på ditt eget användarkort. Be en annan administratör ta bort dig.

Vad händer med data när jag tar bort en användare?
All data kopplad till användaren (tidrapporter, resor, arbetsordrar) finns kvar i organisationen. Användaren förlorar bara åtkomsten.

Vem kan ta bort en användare?
Den som har behörigheten Hantera användare. Sidan Användare ligger under Admin-menyn.

Kan en administratör ändra en annan användares namn eller adress?
Nej. Namn, personnummer, adress och privat telefon redigeras bara av användaren själv via Redigera min profil i sitt eget användarkort.

Hur ändrar jag en användares e-postadress?
Inloggningsmejlet kan inte ändras på användarkortet. Kontakta Mowin support.

Hur hanterar jag en timanställd eller tillfälligt anställd som har slutat?
Ta bort användaren från organisationen längst ner i användarkortet. Börjar personen igen bjuder du in samma e-postadress på nytt – kontot återaktiveras och all tidigare registrerad tid hör ihop med det igen. Kontrollera behörigheten på användarkortet efteråt så att personen får rätt roll.

Var ser jag timmarna för en borttagen användare?
I Tidrapportering. Den borttagna användaren ligger kvar bland utförarna under sitt eget namn, med raden nedtonad, för de perioder där personen har registrerat tid. Klicka på namnet för att se tiderna. Nedtonade rader kräver behörigheten Se tid i tidrapporten på nivån Alla, som rollerna Administratör och Arbetsledare har från början.

Vad är skillnaden mellan E-post (inloggning) och E-post (jobb)?
E-post (inloggning) är adressen användaren loggar in i Mowin med. E-post (jobb) är en jobbrelaterad e-postadress under anställningsuppgifterna och används separat, till exempel i utskick eller integrationer.

Vad används Timkostnad till?
Timkostnad anges per användare. När den är ifylld blir den Kostnad på användarens nya tidrader i stället för tidkodens kostnad, så TG på arbetsordrar speglar personens faktiska kostnad. Den används när en tidrad skapas och när den byter utförare eller tidkod. Redan sparade tidrader ändras inte när du ändrar Timkostnad, och en Kostnad du själv skriver in på en tidrad gäller före Timkostnad.

Vad gör inställningen Lägg till på egenskapade arbetsordrar?
När den är aktiv läggs användaren automatiskt till som utförare på arbetsordrar de själva skapar.

Vad styr Ordning?
Ordning bestämmer i vilken ordning användarna visas i listor i appen. Lägre nummer visas först. 0 placerar användaren högst upp.

Hur ser jag vilken roll en användare har?
Rollen visas direkt i tabellen i kolumnen Roll. Du kan även öppna användarkortet för att se och ändra rollen.

Kan en användare tillhöra flera organisationer?
Ja, en användare kan vara med i flera organisationer. Användaren byter mellan organisationer via sin profil.

Försvinner personens Mowin-konto om jag tar bort hen från organisationen?
Nej. Att ta bort en användare tar bara bort åtkomsten till din organisation. Kontot är personligt och hör till e-postadressen, inte till organisationen, så det finns kvar och går att använda i en annan organisation. Bjuder du in samma e-postadress igen återaktiveras kontot hos dig.

Vem kan se priser i systemet?
Det styr behörigheten Försäljningspris, och kostnad och marginal styr Inköpspris och marginal. Rollerna Administratör, Arbetsledare och Utförare (ser priser) har båda från början. Utförare ser inte prisinformation.

Hur sorterar jag användarlistan?
Klicka på valfri kolumnrubrik för att sortera. Klicka igen för att byta riktning. Ett tredje klick tar bort sorteringen.

Hur filtrerar jag listan för att hitta en specifik användare?
Skriv i sökfältet under valfri kolumnrubrik. Du kan söka på namn, e-post, telefonnummer, roll, status eller andra synliga kolumner.

Kontakta oss via chatten här nere till höger så hjälper vi dig.