Vad betyder färgerna på en arbetsorder?
Varje arbetsorder i Mowin-appen har en färg som visar var i processen ordern befinner sig. Det finns fem statusar totalt.
Statusar och deras färger
Blå – Skapad: Arbetsordern är nyskapad och ingen tid har registrerats på den ännu.
Gul – Påbörjad: Tid har registrerats på arbetsordern. Den är tilldelad och under arbete.
Ljusblå – Ledig: Arbetsordern är fri och synlig för alla användare. Den är inte tilldelad någon utförare.
Röd – Avslutad: Arbetsordern har klarmarkerats och arbetet är klart.
Grön – Fakturerad: Arbetsordern har fakturerats.
Hur du ändrar status på en arbetsorder
Du ändrar status på en arbetsorder via hamburgarmenyn (ikonen med tre horisontella linjer) i det övre högra hörnet när du är inne på en arbetsorder.
Klarmarkera en arbetsorder (Skapad/Påbörjad → Avslutad)
Gå till fliken Arbetsorder (skiftnyckelsikonen).
Öppna den arbetsorder du vill klarmarkera.
Tryck på hamburgarmenyn uppe till höger.
Välj Klarmarkera.
Arbetsordern får nu röd färg och status Avslutad.
Ändra status till ledig (Påbörjad → Ledig)
Gå till fliken Arbetsorder (skiftnyckelsikonen).
Öppna den arbetsorder du vill ändra.
Tryck på hamburgarmenyn uppe till höger.
Välj Ändra status till ledig.
Arbetsordern får nu ljusblå färg och status Ledig.
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Ledig och Skapad?
En Skapad (blå) arbetsorder är nyskapad och har inte tilldelats någon utförare. En Ledig (ljusblå) arbetsorder är synlig för alla användare och kan tas av en utförare. En order kan ändras till Ledig via hamburgarmenyn när den är i status Påbörjad.
Kan jag ångra en klarmarkering?
Det finns ingen knapp för att ångra en klarmarkering direkt i appen. Kontakta din administratör om en avslutad arbetsorder behöver öppnas igen.
Vem kan ändra status på en arbetsorder?
Utförare kan klarmarkera och ändra status till ledig på arbetsorder som är tilldelade dem. Administratörer och ägare kan ändra status på alla arbetsorder.