Ответы на самые частые вопросы
Статей: 63
Отправляете ли посылки в другие страны, кроме России
Что такое доставка COD
Можно ли заказать парфюмерию и лаки
Можно ли заказать крупногабаритные вещи
Что будет, если отправить что-то из списка запрещенного
Список запрещенного к пересылке из США
Какие таможенные лимиты в России
В каких магазинах можно сделать заказ
Сколько времени займет доставка
Список запрещенного к пересылке из Европы
Как подобрать правильный размер
Как оформить заказ
Как указать адрес доставки: shipping и billing
Зачем нужны несколько складов в США и как выбрать, на какой отправить заказ из магазина
Можно ли отправить заказ на склад в Берлине, если магазин не в Европе
Что делать, если сайт магазина меняет адрес доставки при сохранении
Что делать, если магазин отказывается отправлять заказ на адрес Shopfans
Как оплатить заказ
Что происходит после оплаты заказа
Где взять номер отслеживания заказа (трек-номер)
Как добавить новый заказ из магазина
Что такое сьют и где найти его номер
Можно ли разным людям заказать на один сьют
Как оплатить заказ в магазине США криптовалютой
Как Shopfans обрабатывает входящие заказы
Как я узнаю, что заказ пришел к вам на склад
Доставка приходится на выходные, заказ не потеряется?
Курьерская служба говорит, что заказ доставлен на склад, а в аккаунте его нет
Почему вес заказа не соответствует весу на лейбле магазина
Как проверить количество и соответствие вещей в заказе
Что делать, если пришел заказ из Fulfillment center
Что, если магазин отправил мой заказ несколькими посылками
Можно ли перенести заказ в другой сьют
Как долго можно хранить заказы на складе
Не могу внести заказ с номером отслеживания на сайте Shopfans
Как вернуть покупку в магазин
Доставка тарифом Lite
Доставка тарифом Express
Доставка тарифом Priority-BWW и Russian Post
Доставка тарифом Tashkent или Turkey by pass
Доставка тарифом Airmail
Доставка тарифом Priority Mail Express
Доставка тарифом DHL
Доставка тарифом ePacket
Какая разница между статусами «отправляется» и «отправлена»
Есть ли компенсация за нарушение сроков доставки
Как выбрать тариф
Если с доставкой что-то не так