1ª Parte: Gestão geral de um membro.

2ª Parte: Gestão de marcações.

3ª Parte: Gestão de faturação.

4ª Parte: Gestão das subscrições dos membros.

Solução n.º 1: Encontrar nos membros o perfil que consultaste

1º Passo: Clica na secção "membros" no lado esquerdo da página.

Serás redirecionado para uma nova página com a lista de membros.

2º Passo: Clica em "ver" na linha correspondente ao membro cujo perfil pretendes visualizar, como abaixo:

Solução n.º 2: Pesquisar um membro na "barra de pesquisa".

1º Passo: Na página inicial da tua conta Bsport. No canto superior direito, existe uma "barra de pesquisa" que te permite escrever para encontrar um membro, professor, etc...

Quando começares a escrever, a lista aparece como abaixo:

2º Passo: Para selecionar o membro cujo perfil pretendes visualizar, basta clicar na respetiva caixa.

Depois de concluíres com êxito a 1ª parte, já tens acesso a várias funcionalidades da plataforma Bsport.

Depois de selecionares o perfil, deverás chegar a uma página semelhante à seguinte, exceto que se trata do perfil de outro membro. Estamos na secção "Geral" como abaixo (na caixa):

1º Passo: Fundir duas contas semelhantes

Deves clicar em "Fundir"

Procura uma conta semelhante.

Clica nas setas esquerda/direita: a conta da direita será eliminada e a conta da esquerda será mantida.

Clica em "Guardar".

2º Passo: Modificar a conta de um membro

Deves clicar em "editar" para aceder às informações da ficha de um membro, como abaixo:

3º Passo: Os meios de comunicação

Na caixa abaixo, os "meios de comunicação" estão visíveis.

Se o cliente concordou em utilizar o meio de comunicação, o ícone do sino vibra. Caso contrário, o sino aparece riscado.

4º Passo: As minhas etiquetas

Também podes criar categorias para filtrar os teus membros.

Para aplicar a categoria, deves escolher a categoria.
​

Depois de clicares na seta, deves clicar em "+ criar categoria" para adicionar as tuas próprias categorias.

Depois de escreveres o nome, deves clicar no símbolo verde na disquete para guardar a categoria, como abaixo:

Também podes criar subcategorias clicando no símbolo "+" na mesma linha do nome da categoria.

Exemplo: Se a minha categoria for "Desporto principal": posso criar subcategorias: Fitness; Yoga; Cross-Fit, etc...

Depois de introduzires o nome da subcategoria, deves clicar no símbolo verde na disquete para guardar:

Podes eliminar categorias e alterar as subcategorias clicando nos 3 pontos junto às categorias, como abaixo:

5º Passo: Adicionar uma nota ou descrição sobre o membro

Podes adicionar notas sobre informações médicas dos teus membros ou notas sobre informações pessoais, caso queiras acompanhar os teus membros.

3ª Parte: Marcações

1º Passo: Ir para "Marcações".

Deves clicar em "Marcações" no topo da página, à direita de "Geral".

2º Passo: Se um membro estiver ausente

Para indicar que um membro vai estar ausente, deves clicar em "Presente", como abaixo:

3º Passo: Se um membro desejar cancelar a sua reserva

Para indicar que um membro deseja cancelar a sua reserva, deves clicar no símbolo de cruz "x", como mostrado abaixo:

O membro será automaticamente recreditado.

4º Passo: Registo de um cliente com subscrição

Deves clicar em "Subscrever" no canto inferior direito da página, como abaixo:

Depois de clicares em "Subscrever", o formulário aparecerá.

Deves preencher as seguintes informações:

a subscrição em causa

Número de meses de validade

A data da 1ª cobrança

Aplicar uma oferta especial, como: meses grátis ou descontos em cada fatura

No final, aparece uma caixa de resumo da subscrição:

Deves clicar em "Verificar" no canto inferior esquerdo da página para avançar para o pagamento:

5º Passo: Faturar um cliente

Deves clicar em "Fatura" no canto inferior direito da página, como mostrado abaixo:

Consulta a parte 5 sobre faturação abaixo, na apresentação.

4ª Parte: Subscrições

1º Passo: Aceder a "Subscrições".

Para aceder a esta secção, deves clicar em "Subscrições" no topo da página, à direita de "Reservas", como abaixo:

2º Passo: Seleciona a subscrição pretendida

Depois de estares na secção "Subscrições", podes selecionar a que pretendes clicando nela, como abaixo:

3º Passo: Faturas e Reservas associadas à subscrição

No lado direito da subscrição, abrir-se-á uma janela. Poderás consultar a fatura e as reservas associadas à subscrição.

Se clicares em "Fatura associada", chegarás a esta página:

4º Passo: Presente ou Ausente numa reserva

Se um membro não estiver presente numa reserva, podes clicar em "Presente", que será substituído por "Ausente", e vice-versa se um membro afinal não cancelar a sua reserva, como abaixo:

5º Passo: Eliminar uma reserva

Se quiseres "eliminar" a reserva, deves clicar no símbolo de cruz "x", à direita de "Presente", como abaixo:

Depois deves confirmar a tua escolha, para evitar erros de manuseamento, clicando em "Confirmar", como abaixo:

O membro será automaticamente recreditado.

5ª Parte: Faturação

1º Passo: Ir para a secção de Faturação

Para aceder a esta secção, deves clicar em "Faturação" no topo da página, à direita de "Subscrições", como abaixo:

Chegarás a esta página:

Se quiseres registar, deves clicar no ícone de registo, como abaixo:

Se quiseres imprimir, deves clicar no ícone da impressora, como abaixo:

Se quiseres filtrar os dados (ID; Data de compra; Montante; Estado), deves clicar no ícone mais à direita, como abaixo: Se quiseres filtrar os dados (ID; Data de compra; Montante; Estado), deves clicar no ícone mais à direita, como abaixo:
​

2º Passo: Faturar uma subscrição

Se clicares em "Fatura" no canto inferior direito da página, como abaixo:

Deverás chegar a esta página, como abaixo:

O teu carrinho está presente na janela esquerda da página; resume todas as tuas compras, como abaixo:

Se quiseres voltar à página anterior, deves clicar em "Voltar" no canto inferior esquerdo da página, e se quiseres aceder à ficha do membro, deves clicar no Passo 3: nesta parte, veremos a utilidade da caixa do lado direito da página.

A parte: "Subscrição"

Escolhe a subscrição a faturar

A data do débito da subscrição

Clica em "Adicionar à Fatura"; será criado um carrinho de compras. (O carrinho será explicado abaixo).

Podes adicionar ou não um desconto.

Podes adicionar várias subscrições repetindo o processo.

2. A parte: "A Minha Loja".

Para aceder a esta secção, deves clicar em "A Minha Loja", no canto superior direito da página, ao lado de Subscrição, como abaixo:

Nesta secção podes:

Escolher o artigo a faturar

Depois clica em "+ Adicionar à Fatura" para o adicionar ao carrinho.

Para adicionar um desconto, podes introduzir manualmente o montante no canto inferior direito

Depois clica em "Adicionar Desconto" no canto inferior esquerdo da página

Podes adicionar vários artigos repetindo o processo.

Também podes remover um artigo do teu carrinho de compras clicando no símbolo do "Caixote do lixo" à direita do artigo, como mostrado abaixo:

Se quiseres avançar para o pagamento para finalizar a compra, podes clicar em "€ Pagamento" no canto inferior direito da página, como abaixo:

Esta janela aparecerá para te permitir prosseguir com o pagamento:

Atenção: Podes pagar com vários métodos de pagamento, repetindo o processo; estes aparecerão em "Pagamentos Registados":

Escolhe o método de pagamento

Introduz o montante

Introduz o número do teu cartão (se pagares com cartão de crédito)

Clica em "Pagamento"

Para eliminar um pagamento, na secção "Pagamentos Registados", deves clicar no ícone do "Caixote do lixo", como abaixo:

Quando a tua transação estiver concluída, podes clicar em "Guardar" no canto inferior direito da página, como abaixo:

Uma nova janela abrir-se-á; podes escolher a data da fatura caso o membro não tenha pago o montante total da fatura; nessa data, o membro será automaticamente cobrado.

Depois clica em "Confirmar", como abaixo:

Serás então redirecionado para esta página:

Para registar uma transação:

Deves clicar no ícone da disquete, na mesma linha da fatura registada.

Depois deves confirmar a tua escolha, como abaixo:

Atenção: Após a "confirmação", a fatura não pode ser modificada.

2. Para descarregar uma transação

Depois de a transação ser registada, o ícone da disquete transforma-se num clipe de papel, como mostrado abaixo:

Se clicares no clipe de papel, poderás descarregar e imprimir a transação.

3. Ações possíveis

Se quiseres "guardar" as alterações feitas nesta página, deves clicar no ícone "Guardar" no canto superior direito da página, como mostrado abaixo:

Se quiseres imprimir, deves clicar no ícone da impressora, como abaixo:

Se quiseres filtrar os dados, deves clicar no ícone mais à direita, como abaixo: Se quiseres filtrar os dados, deves clicar no ícone mais à direita, como abaixo: Se quiseres filtrar os dados, deves clicar no ícone mais à direita, como abaixo: Se quiseres filtrar os dados, deves clicar no ícone mais à direita, como abaixo: Se quiseres filtrar os dados, deves clicar no ícone mais à direita, como abaixo: Se quiseres filtrar os dados, deves clicar no ícone mais à direita, como abaixo: Se quiseres filtrar os dados, deves clicar no ícone mais à direita, como abaixo

Caso especial: Alteração do método de pagamento:

Em caso de erro no método de pagamento, deves aceder à conta do cliente em causa.

Vai para a secção de faturação, como abaixo:

Depois clica na fatura em causa:

Para alterar o método de pagamento:

Clica no ícone da "seta para trás".

Depois escolhe o método de pagamento

Certifica-te de que a alteração foi registada

Caso especial: Erro de Faturação

Se houver um erro na compra, deves clicar em "Cancelar Fatura", como abaixo:

Depois de a fatura ser cancelada (todos os produtos associados são eliminados), o ícone muda e aparece "cancelada", como abaixo:

3. A parte: "Crédito"

Para aceder à secção de Crédito, deves clicar no canto superior direito da página, como mostrado abaixo:

Caso especial: Se o cliente pagar um montante superior ao preço

Aqui, o valor do carrinho é: 20 + 20 + 15 = 55€.

como mostrado abaixo:

Se clicares em "Guardar" no canto inferior direito da página, como mostrado abaixo:

A janela "Fatura Não Equilibrada" abaixo aparecerá e, ao clicares em "Confirmar", a conta do cliente será debitada ou creditada para equilibrar.

Também podes escolher a data de faturação depois de clicares em "Confirmar".

Se precisares de mais informações sobre faturação e passes, consulta esta secção !