Sei pronto ad iniziare la prova gratuita di Loomly?
Nella nostra versione di prova non ci sono limiti di funzionalità, se non per la Personalizzazione del marchio (Custom Branding)!
Qui trovi una guida per saperne di più e iniziare a usare Loomly:
Introduzione
Loomly è stato creato sulla base di calendari; pertanto, puoi creare un calendario per ogni marchio, cliente, progetto o località che gestisci.
Al momento, Loomly ti consente di collegare solo un account di social media di ogni piattaforma per calendario (Facebook, X/Twitter, Google Business Profile, Instagram, Pinterest, TikTok, Snapchat, YouTube, LinkedIn e Canale personalizzato (Custom Channel)).
Puoi visualizzare tutti i calendari dal widget Calendari (Calendars) della Bacheca.
Se hai più di un calendario, hai a disposizione anche la funzione Tutti i calendari (All Calendars),che unisce in un unico super calendario tutti i calendari!
Impostare l’account
1. Conferma l’indirizzo e-mail se non hai avuto ancora la possibilità di farlo
2. Crea il primo calendario seguendo i passaggi di “Crea un nuovo calendario” (Create a New Calendar)
Imposta i dettagli del calendario
Collega gli account di social media
Imposta il flusso di lavoro del calendario (Calendar Workflow) che soddisfi al meglio le tue necessità
Imposta le preferenze per le idee per post (Post Ideas Preferences) collegando i feed RSS
Invita i collaboratori ad accedere al calendario
📝 Nota: Puoi sempre impostare questi dettagli più tardi in Impostazioni del calendario (Calendar Settings), dopo aver creato il calendario.
3. Crea ulteriori calendari per altre località o marchi, o inizia a creare contenuti con Loomly per il tuo primo calendario!
Le diverse Visualizzazioni di Loomly
Loomly offre diverse visualizzazioni per consentirti di visualizzare e pianificare facilmente i contenuti creati nel calendario Loomly, nonché di collaborare su di essi.
1. Visualizzazione elenco:
La Visualizzazione elenco (List View) offre una visualizzazione intuitiva e facile da seguire dei post per il mese.
Ecco alcune azioni che puoi effettuare da Visualizzazione elenco:
Scorrere, ordinare, filtrare e duplicare i post
Assegnare un post a uno o più collaboratori
Aggiornare lo stato del post
Applicare azioni di selezione collettiva ai post
2. Visualizzazione calendario:
La Visualizzazione calendario (Calendar View) offre una panoramica strategica dei contenuti del mese.
Ecco alcune azioni che puoi effettuare da Visualizzazione calendario:
Modificare, duplicare e filtrare i post
Creare un post rapido (Quick Post), che può servire da promemoria o essere utile nel caso in cui hai un’idea per un post, ma non sei ancora sicuro di quale contenuto vorresti aggiungere
Trascinare e rilasciare i post per riprogrammarli rapidamente
Raggruppare e separare i post con programmazione ottimizzata
Visualizzare in anteprima il materiale multimediale e la copia per ogni canale di social media, passandoci sopra il cursore.
3. Visualizzazione post
La Visualizzazione post (Post View) è una visualizzazione essenziale per la collaborazione. Puoi accedervi cliccando sul link Soggetto (Subject) da Visualizzazione calendario (Calendar View) o Visualizzazione elenco (List View).
Ecco alcune azioni che puoi effettuare da Visualizzazione post (Post View):
Visualizzare in anteprima i post per ogni canale di social media
Aggiornare lo stato del post
Assegnare uno o più collaboratori
Lasciare commenti interni per il team mediante @menzione, segnalando i commenti o rendendoli privati in modo che chi è stato invitato con il ruolo di Cliente non li veda
Duplicare il post
Modificare i post se non sono stati ancora pubblicati
Visualizzare i link dei post pubblicati
Visualizzare i log dei post
Scaricare i file multimediali
Quando un post viene assegnato a un collaboratore, questi riceverà una notifica per e-mail con un link alla Visualizzazione post.
4. Visualizzazione Idee per post:
La Visualizzazione Idee per post (Post Ideas View) segnala eventi, festività e commemorazioni che hanno luogo in date specifiche se hai bisogno di idee per i contenuti. Vi si accede dall’icona a forma di lampadina nella barra degli strumenti del calendario.
Ecco alcune azioni che puoi effettuare da Visualizzazione Idee per post
Visualizzare Idee Loomly (Loomly Ideas) e Idee per post personalizzati (Custom Post Ideas) per trovare ispirazione per i contenuti
Creare un post da un’Idea per post
Creare Idee per post personalizzati (Custom Post Ideas) per ogni evento, presentazione o campagna, sia o meno ricorrente
Creatore di post (Post Builder)
Il Creatore di post (Post Builder) ti guida nel processo di creazione di un post di social media.
1. Imposta i Dettagli dei post
Idee per post (Post Ideas): Hai bisogno di un’idea per un post? Ti aiutiamo fornendo Idee per post per trovare l’ispirazione! Offriamo 5 diversi tipi di Idee per post:
1. Tendenze X/Twitter (X/Twitter Trends): argomenti di tendenza provenienti da X/Twitter nella tua località
2. Feed RSS (RSS Feeds): elementi RSS provenienti dalla tua selezione personalizzata di contenuti feed
3. Ispirazioni Loomly (Loomly Inspirations): idee ricorrenti e generali basate sulle procedure consigliate e su codici Internet
4. Idee Loomly (Loomly Ideas): eventi, giorni festivi e commemorazioni che hanno luogo in date specifiche
5. Idee per post personalizzati (Custom Post Ideas): le tue idee per post personalizzati, siano o meno ricorrenti
📝 Nota: Le Tendenze X/Twitter e gli URL di feed RSS possono essere impostati per il calendario nella scheda Idee per post delle Impostazioni del calendario (Calendar Settings).
Programmare data e orario (Schedule Date & Time): Imposta una data e un orario generici per il post da applicare a tutti i canali selezionati.
📝 Nota: Si tratta della data e dell’orario visualizzati in Visualizzazione elenco (List View) e Visualizzazione calendario (Calendar View), quindi ti consigliamo di modificare data e orario in questo passaggio per monitorare meglio i post.
Puoi anche selezionare una Fascia oraria (Scheduling Slot) che hai creato nelle Impostazioni del calendario (Calendar Settings) o scegliere una data e un orario personalizzati.
Soggetto (Subject): Aggiungi un titolo al post, che potrà servire da riferimento interno in Loomly
Etichette del post (Post labels): Tagga i post nel Creatore di post (Post Builder) e identifica a colpo d’occhio su Loomly a quale campagna o categoria appartengono. Ad esempio, puoi creare etichette per campagne o tipi di post specifici, come post di blog, post sponsorizzati, post di prodotti, ecc.
📝 Nota: Inoltre puoi filtrare i post per etichette in Visualizzazione elenco (List View) e Visualizzazione calendario (Calendar View) e puoi filtrare per etichette persino la tabella Metriche del post (Post Metrics) in Analisi dei dati avanzata (Advanced Analytics).
2. Seleziona i canali di social media
Seleziona i canali di social media per i quali vuoi creare il post per Facebook, X/Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Google Business Profile, YouTube, Snapchat, TikTok e Canale personalizzato (Custom Channel). Puoi scoprire di più sui tipi di post supportati per ogni piattaforma qui.
Puoi facilmente clonare i post in altri calendari se vuoi aggiungere il post che hai creato ad altri calendari.
3. Definisci il contenuto generico
In questo passaggio, definirai i contenuti e i materiali multimediali applicati a tutti i canali selezionati nel passaggio precedente.
Ecco altre cose che puoi fare:
Aggiungere materiale multimediale al post in vari modi:
- Risorse della raccolta del calendario, che puoi filtrare facilmente
- Aggiungere immagini archiviate su Internet con la nostra integrazione Unsplash
- GIF con la nostra integrazione Giphy
- Caricare un’immagine singola, più immagini o un singolo video dal tuo dispositivo
- Importare materiale multimediale da un URL
Modificare le immagini con Loomly Studio
Inserire emoji con la tastiera Emoji
Aggiungere, modificare e applicare Collezioni di hashtag (Hashtag Collections) per risparmiare tempo, archiviando gli hashtag più usati in una di queste collezioni
Applicare i parametri UTM ai tuoi URL per monitorare la tua performance tramite Google Analytics
Abbreviare gli URL con l’abbreviatore di URL (URL shortener) lomm.ly di Loomly, per non usare caratteri in più. Inoltre, visualizziamo anche click, fonti e località per URL abbreviati Loom.ly nell’Analisi dei dati avanzata (Advanced Analytics)!
4. Ottimizza ogni canale
Se vuoi ottimizzare data e orario programmati, la copia o anche i file multimediali, nel passaggio 4 puoi ottimizzare il post per canali specifici.
Questo passaggio ti permette di fare quanto segue:
Visualizzare in anteprima i post per ogni canale di social media selezionato
Aggiornare data e orario programmati per un canale specifico, se sai che quel canale ha un rendimento migliore in un giorno della settimana o in un orario specifico
Selezionare Feed o Storie per Facebook e Instagram
Aggiornare la copia per un canale specifico
Aggiornare i file multimediali, sostituendo, aggiungendo o eliminando i file multimediali caricati nel passaggio precedente. Puoi anche ripristinare i cambiamenti ai materiali multimediali se preferisci riportarli a file multimediali generici per un canale
Visualizzare i suggerimenti per l’ottimizzazione dei post
5. Seleziona il pubblico target e promuovi (opzionale) (Target Audience & Promote) (Optional)
Questo è un passaggio opzionale che ti consente di selezionare il pubblico target e promuovere i post per pagine Facebook e LinkedIn.
Facebook: Seleziona organicamente e restringi il pubblico target per i post delle pagine Facebook Puoi anche promuovere i post Facebook con le opzioni di Sponsorizzazione dei post (Post Sponsoring).
LinkedIn: seleziona organicamente il pubblico target per settori, anzianità, funzioni, dimensioni dell’azienda, lingue e/o località per i post di pagine aziendali LinkedIn. Puoi inoltre promuovere i post LinkedIn con le opzioni di Sponsorizzazione dei post.
6. Creare post
Nel passaggio finale del Creatore di post (Post Builder), puoi fare quanto segue:
Salvare come Bozza (Save as Draft) (disponibile in ogni passaggio del Creatore di post)
Inviare per l’approvazione (Submit for Approval)
Programmare (Schedule)
Pubblicare subito (Publish it Now)
A seconda delle Impostazioni del calendario (Calendar Settings) o del ruolo assegnato, potrai vedere passaggi diversi a disposizione.
📝 Nota: I passaggi di ottimizzazione annulleranno i passaggi generici del passaggio 1 o 3. Se hai ottimizzato un post, esegui gli aggiornamenti nei canali ottimizzati per applicarli, qualora sia necessario modificare anche tali canali.
Puoi inoltre visualizzare quali canali sono stati ottimizzati nel passaggio 3: Definisci il contenuto generico (Define Generic Content), ampliando la nota.
💡 Suggerimento: Puoi vedere i post con data e orario programmati e ottimizzati dall’icona delle varianti dei post (ad esempio, x2) accanto alla data e orario generici, passando il cursore sopra l’icona.
Raccolta
La Raccolta (Library) funziona come uno strumento di gestione delle risorse digitali che ti permette di archiviare, organizzare e utilizzare tali risorse.
Puoi accedere alla Raccolta da Visualizzazione elenco (List View) e Visualizzazione calendario (Calendar View) tramite l’icona della Raccolta nella barra degli strumenti del calendario.
All’interno della Raccolta del calendario puoi fare quanto segue:
Caricare foto e video da usare più tardi
Creare nuovi post e annunci a partire dalle risorse
Modificare i metadati di file nuovi e preesistenti, ad esempio, rinominando le risorse in base alle tue convenzioni interne
Applicare etichette a più file con azioni di selezione collettiva per una facile organizzazione
Creare video a partire da immagini
Visualizzare un’anteprima più grande della risorsa multimediale e collaborare in Visualizzazione delle risorse (Asset View) copiando l’URL di tale risorsa
Collaborare con il team e i clienti
Quando inviti collaboratori a Loomly, questi devono creare un account ma non sono obbligati ad abbonarsi a un piano. I collaboratori possono utilizzare Loomly gratuitamente, a meno che non creino dei propri calendari. Ogni persona che partecipa a un calendario (compresi i clienti) viene considerato un utente, quindi puoi invitare quanti collaboratori desideri entro i limiti del tuo piano.
1. Invitare collaboratori
Ai collaboratori verrà concesso l’accesso solo ai calendari ai quali sono stati invitati a collaborare.
Ecco come puoi invitare un collaboratore:
Puoi anche invitare collaboratori dalla scheda Collaboratori (Collaborators) delle Impostazioni del calendario (Calendar Settings), da dove puoi inoltre cancellare l’accesso di un collaboratore a un calendario o aggiornarne il ruolo.
Anche Gestione utenti (Manage Users) fornisce una panoramica degli utenti del tuo piano. Puoi accedere alla sezione Gestione utenti dalla sezione Utenti (Users) delle Impostazioni dell’account (Account Settings) o cliccando sul link “Gestione utenti” nelle informazioni del piano.
Puoi invitare utenti, concedergli l’accesso ad altri calendari assegnandogli un ruolo, aggiornare i ruoli degli utenti per ogni calendario e rimuovere utenti dall’abbonamento.
📝 Nota: Anche se un collaboratore ha accesso a più calendari, conta come un unico utente.
2. Ruoli
Loomly ha 5 ruoli predefiniti per i collaboratori: Proprietario (Owner), Editor, Contributor, Visualizzatore (Viewer) e Cliente (Client).
I collaboratori possono essere invitati ai ruoli di Editor, Contributor, Visualizzatore o Cliente. Puoi scoprire di più sulle autorizzazioni concesse in ogni ruolo qui.
Offriamo anche Ruoli personalizzati (Custom Roles), disponibili nel Piano avanzato e successivi, la cui creazione consente di limitare le autorizzazioni di un collaboratore. Non solo puoi creare set di autorizzazioni su misura per ogni membro del team, ma puoi anche limitare l'intervallo di tempo dei post che possono vedere, una funzione particolarmente utile se una collaborazione ha una scadenza prestabilita.
📝 Nota: Il ruolo di Proprietario non può essere assegnato (dato che viene assegnato automaticamente all’utente che ha creato il calendario). I Proprietari devono abbonarsi a un piano, ma i collaboratori possono sempre trasferire un calendario a un abbonato, se necessario.
3. Stato dei post e incarichi
Tu e i tuoi collaboratori potete aggiornare lo stato del post o l’incaricato del post da Visualizzazione elenco (List View) o Visualizzazione post (Post View).
A seconda del flusso di lavoro del calendario, questi sono gli stati del post che vedrai:
Bozza (Draft): i post in stato di bozza non sono visibili a chi è stato assegnato il ruolo di Cliente.
Richiede modifiche (Requires Edits): Questo stato si può usare se il post non è stato approvato e ha bisogno di modifiche.
In attesa di approvazione (Pending Approval): Quando il post è pronto per essere rivisto da chi lo approva, usa questo stato per incaricare chi deve approvarlo.
Approvato (Approved): Chi approva il post può cambiare lo stato da In attesa di approvazione ad Approvato.
Programmato (Scheduled): Il post deve essere nello stato Programmato prima dell’orario programmato perché sia possibile pubblicarlo direttamente a tale orario, oppure ricevere le notifiche push per pubblicarlo manualmente.
📝 Nota: Seleziona “Programma per la pubblicazione” (Schedule for publishing) in modo che il post venga pubblicato automaticamente o per ricevere una notifica push per pubblicarlo manualmente.
Pubblicato (Published): Il post è stato pubblicato o Contrassegnato come pubblicato (ciò significa che è stato pubblicato manualmente).
Cancellato (Canceled): Si può selezionare questo stato se hai creato dei contenuti per un post che non desideri più pubblicare, ma che preferisci non eliminare. È l’ideale se il cliente o il collaboratore non ha approvato il post, il contenuto non è più rilevante, o magari hai creato varie versioni del post con l’intenzione di portare avanti l’opzione migliore.
Passato (Passed): Lo stato Passato compare se data e orario programmati del post sono già passati, in quanto il post non è stato programmato in tempo.
📝 Nota: Se il post è nello stato Passato, per favore modifica data e orario programmati nel Passaggio 1 del Creatore di post (Post Builder) (o nel Passaggio 4 se il post ha data e orario ottimizzati), in modo da poter salvare le modifiche del post o riprogrammarlo.
📝 Nota: Al collaboratore deve essere assegnato il post affinché riceva una notifica Loomly. Il solo aggiornamento dello stato del post non invierà una notifica, a meno che tu non abbia impostato dei Trigger di assegnazione (Assignment Triggers) per il Flusso di lavoro (Workflow) personalizzato (disponibile solo nel Piano avanzato e successivi).
I post si possono assegnare a uno o più collaboratori da Visualizzazione post (Post View) o Visualizzazione elenco (List View).
4. Flussi di lavoro di approvazione
Offriamo 3 diversi flussi di lavoro di approvazione, che possono essere aggiornati dalla scheda Flusso di lavoro delle Impostazioni del calendario (Calendar Settings).
A seconda del flusso di lavoro del calendario, ci saranno diversi stati del post disponibili: Ti consigliamo di scegliere il flusso di lavoro che soddisfi al meglio le tue necessità, a seconda del numero dei collaboratori responsabili per l’approvazione.
📝 Nota: Con il flusso di lavoro leggero (Lite Workflow) o zero (Zero Workflow), il collaboratore dovrà aggiornare lo stato del post come “Programmato” (Schedule) se approva il post.
5. Flusso di lavoro personalizzato (disponibile per gli utenti del Piano avanzato e successivi)
Le impostazioni del flusso di lavoro personalizzato ti permettono di controllare i Trigger di assegnazione e lo Stato di guardia per sveltire il processo di approvazione e promuovere l’efficienza del team. Puoi impostare tutto ciò nella scheda Flusso di lavoro delle Impostazioni del calendario (Calendar Settings).
Il Trigger di assegnazione (Assignment Trigger) assegnerà automaticamente gli utenti indicati quando lo stato di un post o di un annuncio viene aggiornato. Invece di assegnare manualmente i post ai collaboratori, puoi impostare un Trigger per assegnare automaticamente utenti a stati di post diversi in base alle impostazioni del flusso di lavoro personalizzato.
Lo Stato di guardia (State Guard) richiede l’intervento di uno o più utenti i per essere attivato su un post. È particolarmente utile se vuoi che i post siano approvati da utenti specifici o per evitare che i collaboratori programmino un post prima che un utente specifico sia intervenuto su di esso.
Puoi scoprire di più sul flusso di lavoro personalizzato qui.
6. Esportazione contenuti
Esportazione contenuti (Content Export) ti permette di estendere la collaborazione offline e di avere una visione d’insieme delle attività, il che risulta particolarmente utile per riunioni offline e approvazioni offline.
Puoi esportare quanto segue:
Visualizzazione elenco (List View), Visualizzazione calendario (Calendar View) e Visualizzazione post (Post View) come file PDF
Analisi dei dati avanzata (Advanced Analytics) come file PDF o CSV
Per esportare contenuti, devi solo cliccare sull’icona Esporta contenuti (Export Content) nella barra degli strumenti del calendario:
7. Notifiche
Alle impostazioni delle notifiche si può accedere dalla scheda Notifiche (Notifications) delle Impostazioni dell’account (Account Settings).
Puoi sia disattivare le notifiche via e-mail per determinate attività sia aggiornare la frequenza di e-mail per attività specifiche per ogni calendario al quale hai accesso.
Puoi anche deselezionare le attività per le quali non vuoi ricevere notifiche push sul cellulare.
Con il Piano avanzato e successivi, puoi collegare Slack e Microsoft Teams per ricevere le notifiche Loomly in questi spazi di lavoro!
Interagire con fan e follower con Interazioni
Con Interazioni (Interactions), puoi rispondere a quanto segue:
Commenti, menzioni e messaggi di Facebook
Commenti, menzioni e messaggi di X/Twitter
Commenti, menzioni e messaggi di Instagram
Commenti e tag di LinkedIn
📝 Nota: Alcune interazioni e tipologie potrebbero non essere disponibili a seconda del tipo di account.
Puoi accedere allo Strumento di gestione interazioni (Interactions Management Tool) andando in un calendario e selezionando l’icona Interazioni nella barra degli strumenti.
Per Interazioni, queste sono altre funzionalità disponibili:
Aggiorna le interazioni come Non letta (Unread), Letta (Read), o Chiusa (Closed) a livello di interazione individuale o a livello di stato collettivo
Assegna un collaboratore a un’interazione o visualizza il collaboratore che ha risposto a una specifica interazione
Rispondi efficacemente a fan e followers su ogni domanda comune che ricevi creando e applicando risposte salvate
Misurare il successo con l’Analisi dei dati
Offriamo l’Analisi dei dati (Analytics) per permetterti di misurare il tuo successo e di vedere quale tipo di post ha una prestazione migliore, in modo che tu possa poi farne uso nella pianificazione.
Offriamo due tipi di Analisi dei dati a seconda del tuo piano: Analisi dei dati avanzata (Advanced Analytics) e Analisi dei dati di base (Basic Analytics). Puoi scoprire di più sulla funzionalità Analisi dei dati qui.
L’Analisi dei dati avanzata è disponibile nel periodo di prova gratuito e nel Piano standard e successivi.
L’Analisi dei dati di base mostra metriche di base come commenti, mi piace e condivisioni. È disponibile nella bacheca di Analisi dei dati e in Visualizzazione post (Post View) se hai il Piano base o non hai ancora attivato l’Analisi dei dati avanzata.
Per ulteriori informazioni puoi dare un’occhiata agli altri articoli FAQ. Facci sapere se c’è qualcosa che possiamo fare per aiutarti!