1. Prüfen, ob die Einladung angenommen wurde
Das erkennst du an der Phase des Kandidaten:
Kandidat steht in der Interview-Phase → Einladung wurde angenommen
Kandidat steht nicht dort → Annahme steht noch aus
Solange die Einladung offen ist, bleibt das Profil anonymisiert. Sichtbar sind dann nur:
Profilfoto
Beschreibung
ob ein Lebenslauf vorhanden ist
die ersten Ziffern der Telefonnummer
Mehr dazu im Artikel „Warum sehe ich keine Informationen vom Kandidaten?".
2. So wird der Kandidat benachrichtigt
Per E-Mail, sofern der Kandidat diese Benachrichtigung aktiviert hat
Per Push-Nachricht, sofern aktiviert
In der Plattform: Einen Hinweis auf deine Einladung sieht jeder Kandidat, unabhängig von seinen Einstellungen
Hat jemand seine Benachrichtigungen deaktiviert, bemerkt er die Einladung erst beim nächsten Login. Das erklärt viele verzögerte Reaktionen.
3. Dem Kandidaten Zeit geben
Vertriebler sind meist parallel mit mehreren Unternehmen im Gespräch. Eine Reaktion innerhalb weniger Tage ist normal.
Was du zur Gültigkeit wissen solltest:
Eine Einladung verfällt nicht, sie bleibt offen, bis der Kandidat reagiert
Sie endet erst, wenn deine Laufzeit abläuft
Löscht ein Kandidat zwischenzeitlich sein Profil, kann er die Einladung nicht mehr annehmen. Er wird dir dann auch nicht mehr angezeigt
Was du zum Einladen wissen solltest:
Pro Stellenanzeige kannst du einen Kandidaten einmal einladen
Bei mehreren Stellen kannst du denselben Kandidaten für eine andere passende Stelle erneut einladen
Jede versendete Einladung wird sofort von deinem Kontingent abgezogen, unabhängig von der Annahme
4. Einladung attraktiver gestalten
Bleibt eine Reaktion aus, liegt es fast immer am Angebot, nicht an der Technik. Was erfahrungsgemäß hilft:
Persönliche Nachricht statt Standard-Einladung
Konkrete Dealgröße und klares Vergütungsmodell
Eindeutige Angaben zu Arbeitsmodell und Region: vor Ort, hybrid oder remote
Realistisches Anforderungsprofil ohne überzogene Erwartungen
Schnelle Rückmeldung, sobald der Kandidat reagiert
Konkrete Hebel findest du in den Artikeln „Aufbau einer Stellenanzeige, die performt" und „Vergütung und Dealgröße richtig angeben".
5. Mein Einladungskontingent stimmt nicht
Wie viele Einladungen dir zur Verfügung stehen, richtet sich nach deiner individuellen Vereinbarung. Abgezogen wird beim Versenden, nicht erst bei der Annahme.
Lade die Seite zuerst neu, mit Strg + F5 unter Windows oder Cmd + Shift + R auf dem Mac
Stimmt die Zahl danach immer noch nicht, melde dich beim Support
Wurden Einladungen abgezogen, obwohl der Versand fehlgeschlagen ist, schreiben wir sie dir gut
6. Technische Ursachen ausschließen
Ab- und wieder anmelden, damit die Sitzung erneuert wird
Privates Fenster oder anderen Browser testen
Cookies und Zwischenspeicher für ProviPanda löschen
Nur ein Fenster mit ProviPanda geöffnet lassen
Erscheint beim Einladen eine Fehlermeldung, hilft der Artikel „Fehlermeldung ‚Unauthorized' beim Schreiben oder Einladen".
Wenn nichts davon hilft
Melde dich beim Support und schick uns:
Name des Kandidaten und die Stelle
Datum der Einladung
Screenshot des Kandidatenprofils
Ob Einladungen von deinem Kontingent abgezogen wurden
Wir prüfen, ob die Einladung technisch korrekt versendet wurde.