1. Ist die Anzeige veröffentlicht?
Du legst deine Stellenanzeigen selbst an und veröffentlichst sie selbst. In der Regel stimmst du den Inhalt vorher mit deinem Account Manager ab, eine technische Freigabe durch uns gibt es aber nicht. Nach dem Veröffentlichen ist die Anzeige also direkt sichtbar.
Prüfe deshalb zuerst in deiner Anzeigenübersicht:
Ist die Anzeige tatsächlich veröffentlicht und nicht nur gespeichert?
Wurde sie archiviert? Dann lässt sie sich wieder aktivieren
Sind alle Pflichtangaben vollständig ausgefüllt?
2. Ist dein Zugang aktiv?
Der häufigste Grund für eine plötzlich offline gegangene Anzeige:
Deine Laufzeit ist beendet. Mit dem Ende deines Zeitraums werden Stellenanzeigen deaktiviert
Eine Zahlung ist offen. Wird der Zugang gesperrt, sind auch deine Anzeigen nicht mehr sichtbar
Beides erkennst du daran, dass nicht nur eine einzelne Anzeige betroffen ist, sondern dein Konto insgesamt. Mehr dazu im Artikel „Warum ist mein Konto gesperrt oder inaktiv?".
3. Die Anzeige ist online, bringt aber keine Bewerbungen
Dann ist sie nicht offline, sondern erreicht gerade weniger Kandidaten. Die Ausspielung steuern wir dynamisch, unter anderem abhängig davon:
wie viele Bewerbungen bereits vorliegen
ob eingegangene Bewerbungen zeitnah bearbeitet werden
wie die Resonanz auf die Anzeige insgesamt ist
Was du selbst tun kannst:
Bewerbungen zügig bearbeiten. Liegen viele unbearbeitete Bewerbungen in der Phase „Neu", wird weniger nachgeliefert
Angebot schärfen. Vergütung, Dealgröße und Arbeitsmodell sind die größten Hebel
Kandidaten aktiv einladen, statt nur auf Bewerbungen zu warten
Job-Boost einsetzen, sofern in deinem Vertrag enthalten
Konkrete Hebel findest du in den Artikeln „Aufbau einer Stellenanzeige, die performt" und „Vergütung und Dealgröße richtig angeben".
4. Änderungen an der Anzeige
Hast du die Anzeige nachträglich bearbeitet, prüfe, ob die Änderungen gespeichert und die Anzeige weiterhin veröffentlicht ist.
Wichtig: Änderst du wesentliche Bedingungen wie Rolle, Vergütung, Vertragsart oder Arbeitsort, sprich das vorher mit deinem Ansprechpartner bei ProviPanda ab. Solche Änderungen wirken sich darauf aus, welche Kandidaten passen, und können vereinbarte Garantien beeinflussen.
5. Technische Ursachen ausschließen
Seite vollständig neu laden mit Strg + F5 unter Windows oder Cmd + Shift + R auf dem Mac
Ab- und wieder anmelden
Privates Fenster oder anderen Browser testen
Anzeige aus Sicht eines Kandidaten prüfen, indem du die Jobübersicht öffnest
Wenn nichts davon hilft
Melde dich beim Support mit:
Name der Stellenanzeige
Seit wann sie nicht mehr sichtbar ist oder keine Bewerbungen mehr eingehen
Screenshot deiner Anzeigenübersicht
Ob du zuletzt Änderungen an der Anzeige vorgenommen hast
Wir prüfen, ob die Anzeige technisch korrekt ausgespielt wird.