Kundanpassade priser gör det möjligt att ange specifika priser och prisjusteringar per kund. Du kan anpassa priser för tidkoder, reskoder och material (grossistpriser och egna prislistor). Det innebär att du kan ge vissa kunder rabatt eller påslag på material, eller sätta helt egna priser för arbetstid och resor.

Video: https://player.vimeo.com/video/896515459

Kundanpassade priser hittar du i kundkortet under fliken Priser. Det finns två sätt att öppna kundkortet:

Från kundlistan:

Från en arbetsorder:

OBS: Fliken Priser kräver behörigheten Hantera kunder för alla kunder, vilket rollerna Administratör och Arbetsledare har som standard. För rollerna Utförare och Utförare (ser priser) är fliken nedtonad, även på kundkortet som öppnas från en arbetsorder eller offert, och håller du muspekaren över den står det att behörigheten Hantera kunder behöver ändras till Alla.

Prissidan är uppdelad i två kolumner:

Vänster kolumn:

Höger kolumn:

Här kan du sätta egna priser på specifika tidkoder för den här kunden. Exempelvis kan du ge en kund ett annat timpris än standardpriset.

Lägga till en anpassad tidkod:

Utpris eller Utpris inkl. moms? Priset som sparas och används på arbetsordern är alltid Utpris, exklusive moms. Fältet Utpris inkl. moms finns för att du ska kunna skriva in beloppet som du lovade kunden – har du sagt 700 kr/tim inklusive moms skriver du 700 där, och Utpris blir 560.

Förvald för kunden:

På varje anpassad tidkod kan du slå på Förvald för kunden. Tidkoder med den markeringen visas först när utförare väljer tidkod på arbetsordrar och offerter för denna kund. Övriga tidkoder finns kvar bakom en Visa alla tidkoder-genväg i kodvalet.

Markeringen är vägledande – utförare kan alltid välja vilken tidkod som helst via Visa alla tidkoder. Lämnar du markeringen tom visas hela tidkodskatalogen som vanligt.

Du kan göra en tidkod förvald utan att ange något eget pris. Då lyfts koden fram i kodvalet men faktureras till organisationens ordinarie pris. Lämnar du priset tomt på en kod som redan har ett anpassat pris tas det egna priset bort, medan markeringen Förvald för kunden finns kvar.

Aktivera anpassade priser:

När du har lagt till en eller flera anpassade tidkoder behöver du aktivera dem genom att slå på reglaget Använd anpassade priser. Om reglaget är avslaget används standardpriserna trots att anpassade priser finns inlagda. Reglaget styrs separat för arbetstid och resa, och visas först när det finns minst en anpassad kod i sektionen.

Redigera eller ta bort:

Kolumner i listan:

En förvald tidkod får en blå bock längst till vänster på raden. Håller du muspekaren över bocken visas Förvald för kunden.

Ett pris kan sättas på tre ställen i Mowin, och de har helt olika räckvidd. Kundanpassade priser är mittensteget:

OBS: Kundanpassade priser gäller nya rader. Rader som redan är registrerade på en arbetsorder behåller det pris de fick när de skapades – lägger du upp ett kundpris i efterhand måste du rätta de befintliga raderna själv, eller ta bort och registrera om dem.

Fungerar på samma sätt som anpassade tidkoder, men för reskoder. Du kan ge kunden ett annat pris per resa eller kilometer.

Aktivera med reglaget Använd anpassade priser precis som för tidkoder. Även här får förvalda reskoder en blå bock på raden.

Under materialsektionen kan du ange procentuell rabatt eller påslag på materialpriser. Det finns två separata justeringar:

Grossister

Här anpassar du priset på allt material från grossisternas prislistor för denna kund.

Exempel: Om du anger 10 % rabatt får kunden 10 % lägre pris på allt grossistmaterial.

Egna prislistor

Här anpassar du priset på material från dina egna prislistor.

Justeringen sparas automatiskt: valet av Rabatt, Påslag eller Av sparas direkt, och procentsatsen sparas när du lämnar fältet. Fältet Procent är låst när justeringen står på Av, så välj först Rabatt eller Påslag och ange sedan procentsatsen.

I faktureringssektionen kan du ställa in kundspecifika faktureringsinställningar:

OBS: Omvänd betalningsskyldighet visas bara för företag och föreningar, inte för privatpersoner.

Om du vill ge en kund samma priser som en befintlig kund kan du kopiera alla anpassade priser.

Kopieringen går alltid från den kund du väljer till den kund du har öppen. Vill du åt andra hållet, öppna i stället den kund som ska ta emot priserna.

OBS: Alla befintliga anpassade priser på den aktuella kunden ersätts. Det som kopieras är tidkoder, reskoder och materialprisjusteringar.

Reglaget Använd anpassade priser följer med priserna för arbetstid och resa var för sig. Kopierade priser blir alltså aktiva om de är aktiva på kunden du kopierar från. Har den kunden reglaget avslaget får du, innan bekräftelsen, frågan om de kopierade priserna ska aktiveras. Klicka Aktivera för att använda dem direkt, eller Behåll inaktiverade för att kopiera dem avslagna precis som hos den andra kunden. Reglaget slås då av även på den öppna kunden om det var påslaget där. Vill du inte kopiera alls avbryter du i bekräftelsen som kommer efteråt. Saknar den andra kunden anpassade priser för arbetstid eller resa ändras inte reglaget för just den delen.

Samma fråga ställs när du kopierar priser till flera kunder samtidigt under Anpassa kundpriser i kundlistan.

Har den valda kunden inga anpassade priser alls går kopieringen inte att genomföra. Du får ett meddelande om det, och den öppna kundens priser lämnas orörda.

Misslyckas kopieringen medan priserna sparas visas ett felmeddelande i stället för Priser kopierades!. Priserna sparas alltid tillsammans, så den öppna kundens befintliga priser tas aldrig bort utan att de nya kommer på plats. Har någon annan ändrat kundens priser medan du kopierade stoppas kopieringen också. Kontrollera kundens priser och kopiera igen.

När kunden har förvalda koder och anpassade priser är aktiverade, smalnar kodvalet i tidregistrering och reseregistrering av till just de markerade koderna. Det gäller både den skuggade raden i arbetstid- och resefliken på arbetsordern och tidregistreringsfönstret i tidrapporteringen.

Saknar kunden förvalda koder, eller är Använd anpassade priser avslaget för tid- eller resekoder, visas hela katalogen direkt utan Visa alla-genväg.

När en kund är vald på en arbetsorder visar kundavsnittet en sammanfattning under Kundpriser:

Raden Anpassade priser visas bara för den som har behörigheten Försäljningspris, som rollerna Administratör, Arbetsledare och Utförare (ser priser) har som standard. Betalningsvillkor och Omvänd betalningsskyldighet visas för alla som kan öppna arbetsordern, även Utförare.

Vem kan ändra kundanpassade priser?
Den som har behörigheten Hantera kunder för alla kunder, som rollerna Administratör och Arbetsledare har som standard. De kan se och ändra fliken Priser i kundkortet.

Vem kan se prisuppgifter i arbetsordrar?
Den som har behörigheten Försäljningspris, som rollerna Administratör, Arbetsledare och Utförare (ser priser) har som standard. Rollen Utförare har den inte och ser inga prisuppgifter.

Vad händer om jag lägger till anpassade tidkoder men inte aktiverar dem?
Priserna sparas men används inte. Du måste slå på reglaget Använd anpassade priser för att de ska börja gälla.

Vad innebär "Förvald för kunden"?
Markeringen styr vilka tid- och reskoder som visas först när utförare väljer kod på arbetsordrar och offerter för kunden. De markerade koderna ligger överst, och övriga koder finns kvar bakom Visa alla tidkoder respektive Visa alla reskoder i rullistan. Markeringen är vägledande, inte tvingande – utförare kan alltid välja vilken kod som helst.

Måste utförare bara använda de markerade koderna?
Nej. Markeringen är en standardvy som gör det enklare att välja rätt kod – inte en låsning. Via Visa alla tidkoder eller Visa alla reskoder kommer utförare alltid åt hela katalogen.

Är kundens pris inklusive eller exklusive moms?
Priset som sparas och används på arbetsorderns rader är Utpris, alltså exklusive moms. I fönstret finns även fältet Utpris inkl. moms – fyller du i det räknas Utpris ut automatiskt med 25 % moms, så du kan skriva in beloppet precis som du lovade kunden.

Kan jag ange kundens pris inklusive moms?
Ja. Skriv beloppet i fältet Utpris inkl. moms när du lägger upp eller redigerar det anpassade priset – Utpris räknas ut automatiskt. Har du lovat 700 kr/tim inklusive moms blir Utpris 560 kr/tim.

Ska jag ändra kundens pris eller tidkodens pris?
Gäller priset bara den här kunden lägger du det som ett kundanpassat pris under fliken Priser. Ska priset gälla alla kunder ändrar du Utpris på tidkoden eller reskoden under Admin – det är organisationens katalogpris och slår igenom på alla nya rader för alla kunder. Gäller det bara en enstaka rad skriver du priset direkt i Utpris på raden i arbetsordern.

Kunden har fått ett pris efter rot-avdrag – hur lägger jag in det?
Räkna baklänges genom både moms och avdrag innan du skriver in priset: Utpris = pris / (1,25 × 0,70) vid rot. Ett pris på 700 kr/tim efter rot blir Utpris 800 kr/tim. Läs mer i artikeln om Husarbete (rot, rut och grön teknik).

Kan jag ge en kund rabatt i kronor?
På tidkoder och reskoder ja: skriv kundens pris i kronor i fältet Utpris eller Utpris inkl. moms. Materialjusteringen under Prisjustering är alltid en procentsats. Ett belopp i kronor på en enskild materialpost sänker du i Utpris på materialraden, eller lägger som en minusrad. Se artikeln om material i arbetsordern.

Kan jag sätta ett eget pris på en enskild artikel för en kund?
Nej. Kundens priser gäller tidkoder och reskoder, samt en procentsats för grossistmaterial och för egna prislistor. Vill du bara ändra en rad skriver du priset direkt på raden i arbetsordern. Vill du ändra utpriset för alla kunder lägger du upp artikeln i Admin → Eget material.

Kan jag ha både rabatt och påslag på material samtidigt?
Nej, du väljer antingen rabatt eller påslag per materialtyp. Du kan däremot ha rabatt på grossistmaterial och påslag på egna prislistor, eller tvärtom.

Hur anger jag procentsatsen för rabatt eller påslag?
Ange procenten som ett tal, till exempel 10 för 10 %. Systemet räknar om automatiskt. En rabatt kan högst vara 100 %, vilket ger priset 0 kr, och ett påslag kan inte vara negativt. Skriver du en rabatt över 100 % visas Rabatt kan vara högst 100 %., och skriver du ett negativt påslag visas Påslag kan inte vara negativt. Välj Rabatt för ett lägre pris. Lämnar du fältet tomt, eller skriver något där inget tal går att utläsa (till exempel bara bokstäver, eller flera decimaltecken som i 1,2,3), visas Ange ett giltigt värde. I alla dessa fall ändras inte den sparade justeringen, och under Anpassa kundpriser i kundlistan sparas ingenting förrän procentsatsen är rättad. Byter du mellan Rabatt och Påslag under Kund → Priser följer procentsatsen med till det nya valet. Är den inte tillåten där, till exempel en negativ rabatt som blir påslag, börjar det nya valet på 0 %.

Vad händer när jag kopierar priser från en annan kund?
Alla befintliga anpassade priser på den aktuella kunden raderas och ersätts med priserna från den valda kunden. Det gäller tidkoder, reskoder och materialprisjusteringar. Bekräftelsen visar antalen innan något sker, och nämner materialprisjusteringarna separat eftersom de inte räknas med i antalen.

Jag valde en kund att kopiera från, men ingenting hände
Den kunden saknar anpassade priser. Kopieringen stoppas då, eftersom den annars bara hade raderat priserna på den öppna kunden utan att lägga till några.

Kan jag kopiera priser till flera kunder samtidigt?
Kopieringen i kundkortet gäller den kund du har öppen. Vill du ge flera kunder samma priser öppnar du varje kund och kopierar från samma kund.

Påverkar kundanpassade priser befintliga arbetsordrar?
Kundanpassade priser gäller för nytt material och nya tidsregistreringar. Redan registrerade rader påverkas inte.

Hur tar jag bort alla anpassade priser för en kund?
Det finns inget "ta bort alla"-alternativ. Du kan avaktivera anpassade tidkoder och reskoder genom att slå av reglaget Använd anpassade priser, och sätta materialprisjusteringar till "Av".

Kan jag ge en kund ett högre pris än standardpriset via anpassade tidkoder?
Ja, det anpassade priset kan vara både högre och lägre än standardpriset. Du anger det exakta priset kunden ska betala.

Vad är skillnaden mellan grossister och egna prislistor?
Grossister är de prislistor som hämtas från grossistleverantörerna i Mowin. Egna prislistor är prislistor du själv lagt upp i Mowin, antingen genom att importera en egen prislista eller skapa artiklar manuellt.

Syns de anpassade priserna på fakturan?
Ja, när en arbetsorder faktureras används de anpassade priserna om de är aktiverade.

Kan jag se vilka kunder som har anpassade priser?
Ja, i kundlistan under Administration → Kunder. Kolumnerna Grossister och Egna prislistor visas från början och anger kundens rabatt eller påslag. Kolumnerna Anpassade tidkoder och Anpassade reskoder, som anger hur många anpassade koder kunden har, är dolda från början och slås på i kolumninställningarna. Du kan sortera och filtrera på kolumnerna. De anpassade priserna ändrar du i kundkortet under fliken Priser.

Vad är omvänd betalningsskyldighet?
Omvänd betalningsskyldighet innebär att köparen istället för säljaren redovisar momsen. Det används vid handel mellan företag inom byggsektorn. Inställningen visas för företag och föreningar, men inte för privatpersoner. Det är köparens verksamhet som avgör, inte om kunden är ett företag eller en förening.

Kontakta oss via chatten här nere till höger så hjälper vi dig!