Elke locatie binnen SocioConnect kan drie verschillende gebruikersrollen hebben.

Standaard zijn deze onderverdeeld in rollen voor hoofdkantoorgebruikers , marketeers en lokale gebruikers — (bekijk HIER meer details) - maar elk van deze rollen kan verder worden aangepast met een specifieke combinatie van beheerdersrechten die het beste werkt voor jouw team.

Hieronder vind je een lijst van de beschikbare rechten, inclusief een beschrijving van wat ze precies aansturen.

🛠️ Als je wilt aanpassen hoe de rollen en rechten voor jouw account zijn ingesteld, laat het dan weten aan ons supportteam. We helpen je graag!

Toegang tot Social Performance, de basisrapportagefunctie.

Let op: Gebruikers die beperkt zijn tot bepaalde Locaties kunnen alleen de statistieken van die specifieke locaties inzien.

Toegang tot het scherm Berichten — in feite de mogelijkheid om de contentkalender te bekijken, zonder dat de gebruiker de rechten heeft om zelf berichten aan te maken.

Toegang tot het scherm Kanalen. Dit is de plek waar nieuwe socialmedia-kanalen aan het systeem gekoppeld of eruit verwijderd kunnen worden.

De mogelijkheid voor de gebruiker om de informatie op hun persoonlijke profiel binnen SocioConnect te bewerken, zoals de gebruikersnaam, het e-mailadres om in te loggen, enzovoort.

Toegang tot de Advertentiemodule. Gebruikers met deze rechten kunnen advertenties tonen via gekoppelde advertantie-accounts, of zelf nieuwe advertentie-accounts koppelen.

Toegang tot de Reputatie-functie, waar online beoordelingen worden gerapporteerd en beheerd.

De mogelijkheid om berichten aan te maken voor alle Locaties waartoe de gebruiker toegang heeft.

Bepaalt of het e-mailadres waarmee deze gebruiker inlogt notificaties van SocioConnect ontvangt. De specifieke meldingen kunnen later door de gebruiker zelf in- of uitgeschakeld worden.

De mogelijkheid om content te bekijken en te maken op basis van Voorgestelde Berichten. Dit zijn door AI gegenereerde berichten die specifiek zijn afgestemd op jouw type bedrijf.

Opmerking: Mogelijk zijn deze aanbevolen berichten op dit moment nog niet beschikbaar voor jouw bedrijfstak. Vraag ons Supportteam naar de mogelijkheden.

Toegang tot de Business Intelligence-module - Deze uitgebreide rapportagesuite omvat alle kanalen die aan het account zijn gekoppeld. Om die reden wordt dit recht in de meeste gevallen niet gegeven aan gebruikers die slechts aan één of een klein aantal Locaties zijn gekoppeld.

Toegang tot de Inbox-functie. Dit geeft de mogelijkheid om alle berichten, reacties en reviews te lezen en te beantwoorden die gericht zijn aan de Locaties waartoe de gebruiker toegang heeft.

Een instelling op hoofdkantoorniveau. Gebruikers met deze rechten kunnen Locaties aanmaken, bewerken en verwijderen, en het toewijzen van kanalen och gebruikers aan specifieke locaties beheren.

De mogelijkheid om voorgestelde content te maken. Dit zijn berichten die door andere gebruikers bekeken en gebruikt kunnen worden, maar niet verplicht zijn.

De mogelijkheid om unieke ID's binnen Locaties aan te passen.

Het recht om gebruik te maken van de Bulk Composer-functie om grote aantallen berichten tegelijk in te plannen.

Machtiging om de map Assets binnen de Inhoudbibliotheek te bewerken en te beheren. De map Assets wordt gebruikt om merkelementen (zoals logo's of overlays) beschikbaar te stellen aan gebruikers binnen de afbeeldingseditor.

Opmerking: Gebruikers zonder deze rechten kunnen de beschikbare Assets nog steeds zelf bekijken en gebruiken; zij kunnen alleen geen wijzigingen aanbrengen die gevolgen hebben voor alle andere gebruikers op het platform.