FAQ
Vanlige spørsmål fra kunder.
Vi mangler en idrett, kan vi legge til nye idretter selv?
Kan man streame et webkamera på hjemmesiden med Spoortz?
Hvordan vet jeg om vi har den nye eller gamle hjemmesidemalen?
Vi ser at noen av våre trenere kommer opp på lagsidene med fullt navn, tlf og mail adresse, mens andre bare står med fornavn og første bokstav i etternavnet. Hva er grunnen til det?
Hvorfor blir ikke bildet/dokumentet lastet opp? Siden står bare og laster.
Grasrotandelen viser ikke utregningen, og er helt grønn og uten innhold. Hva er galt?
Når jeg trykker Registrer giro etter å ha opprettet en faktura så er det ingen av de "Ikke registrerte" som kommer over til Registrert. Hva gjør jeg?
Hvorfor får jeg ikke nye utøvere i klubben inn på fakturaen?
Når jeg sender faktura på SMS, kan jeg endre teksten som ligger på SMSen?
Hvordan får man kopi av en faktura som er fakturert?
Når jeg trykker Vis brev så får jeg feilmelding - http status 500, eller det kommer ikke opp noe. Hva gjør jeg?
Er det mulighet for å legge til en søskenrabatt når man setter opp giro for fakturering av kontingenter?
Hvor ofte overfører dere penger til klubbene når medlemmene betaler sine kontingenter?
Hva er forskjellen på OCR og Online betaling?
Er det mulig å delbetale en faktura?
Hva gjør vi dersom noen har betalt for mye på en faktura?
Hva er transaksjonsgebyrene?
Hvordan melde meg ut, utmelding?
Fjorårets sesong ligger fremdeles i FIKS-synken. Hva gjør jeg?
Hvilken faktura må være betalt for å kunne stemme på årsmøtet?
Hva er minste godkjente satsen for medlemskontingent per medlem?
Løfting av sesong i Spoortz, sesongskifte
Forkortelser i systemet
Backup - hva gjør Spoortz, hva kan vi gjøre?