FAQ - Eleves | Bsport

Comment réserver pour un invité (côté membre)

Cet article vous expliquera pas à pas comment réserver pour un invité.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Gérer mes réservations

Cette formation a pour objectif de pour permettre de gérer vos réservations : réserver / annuler / retrouver mes réservations.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment réserver une séance groupée ?

Vous souhaitez réserver une séance groupée et vous vous demandez comment faire ? Cet article est fait pour vous.

Écrit par Romain Joinovici
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Réserver plusieurs séances d'un atelier en même temps

Cette formation va vous permettre de réserver plusieurs séances en une fois, notamment pour les ateliers.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment réserver un rendez-vous sans payer et le régulariser plus tard

Cette formation vous explique comment réserver un rendez-vous sans payer, et le régulariser plus tard.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Prendre un rendez-vous

Le but de cette formation est de vous montrer comment prendre un rendez-vous avec votre studio.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Utiliser un code promotionnel côté élève

Cette formation a pour objectif de vous apprendre à bien appliquer un code promotionnel à votre panier.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Désinscription aux Newsletters

Cette formation a pour objectif de vous permettre de vous désinscrire aux emails de newsletter.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Réserver plusieurs séances pour un cours collectif en même temps

Cette formation va vous permettre de réserver plusieurs séances en une fois, notamment pour les cours collectifs.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Difficultés de connexion

Adresse mail invalide

Dans le système international, certains caractères ne sont pas autorisés

Écrit par Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer son mot de passe bsport côté élève

L'objectif de cette formation est de vous apprendre à créer votre mot de passe bsport.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Connexion depuis Safari

Certains élèves n'arrivent pas à se connecter à leur compte depuis le navigateur Safari car leur mot de passe n'est pas reconnu

Écrit par Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Application mobile

Se connecter pour la première fois sur l'application bsport

L'objectif de cet article est de vous apprendre à vous connecter pour la première fois sur l'application bsport

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment utiliser l'application bsport

Cette formation a pour objectif de vous aider dans l'utilisation de l'application bsport.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Prendre un RDV sur l'application Bsport

Le but de cet article est de vous montrer comment réserver votre RDV depuis l'application Bsport.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Astuces lors de l'utilisation de l'application mobile

Cette formation va vous permettre de connaître toutes les astuces utiles à l'utilisation de l'application mobile bsport.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'arrive à me connecter sur internet mais pas sur mon application mobile

Votre couple mail et mot de passe est le bon mais il n'est pas reconnu par votre application. Pas de panique :), voici les cas recensés

Écrit par Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mon application mobile ne reconnait pas ma géolocalisation

Afin de profiter au maximum de l'expérience bsport, nous vous invitons à activer la géolocalisation de votre appareil

Écrit par Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Nettoyage de l'application - Problèmes de connexion à mon application mobile

Cette formation va vous permettre de vous connecter à votre compte bsport sur votre application.

Écrit par Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Les heures des cours sont décalées sur mon application mobile ou sur le site internet

Afin d'améliorer votre planning, nous mettons à jour les heures en fonction de l'horaire de votre outil informatique.

Écrit par Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Cours en ligne

Rejoindre votre cours en ligne

Cette formation va vous permettre d'accéder à votre cours en ligne.

Écrit par Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Vous connecter à votre cours en ligne - Configuration de votre navigateur

Cette formation va vous permettre de configurer votre navigateur pour rejoindre votre cours en ligne.

Écrit par Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Achats

Télécharger ses factures bsport

Le but de cet article est de vous montrer comment avoir accès à l'ensemble de vos factures sur Bsport.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment activer et utiliser une carte cadeau (côté membre)

Cet article vous expliquera pas à pas comment activer et utiliser une carte cadeau (côté membre)

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Régulariser sa dette

Cette formation a pour objectif de vous permettre de régulariser votre acompte via votre compte bsport.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Prendre une souscription

Cette formation va vous permettre de prendre un abonnement récurrent mensuel (illimité, 1 cours par semaine etc..) au sein de votre club.

Écrit par Sofian Medbouhi
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Renseigner son moyen de paiement pour un abonnement

Le but de cet article est de vous apprendre à renseigner votre moyen de paiement sur votre souscription auprès de votre club.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Supprimer son moyen de paiement

Le but de cet article est de vous montrer comment vous pouvez supprimer le moyen de paiement sauvegardé sur votre profil Bsport.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Section heading

Réserver une session pour un membre de votre famille/un(e) ami(e)

Cet article va vous apprendre à réserver une session depuis votre compte pour un autre membre.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment modifier l'adresse mail du destinataire d'une carte cadeau

Cet article vous expliquera pas à pas comment modifier le mail du destinataire d'une carte cadeau côté membre.

Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine