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FAQ - Eleves
FAQ - Eleves
Retrouvez ici les différentes questions posées par nos élèves
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30 articles dans cette collection
Écrit par
Zakaria Mansour,
Sofian Medbouhi,
Kevin Bagayoko
et un autre auteur
Comment réserver pour un invité (côté membre)
Cet article vous expliquera pas à pas comment réserver pour un invité.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gérer mes réservations
Cette formation a pour objectif de pour permettre de gérer vos réservations : réserver / annuler / retrouver mes réservations.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment réserver une séance groupée ?
Vous souhaitez réserver une séance groupée et vous vous demandez comment faire ? Cet article est fait pour vous.
Écrit par
Romain Joinovici
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Réserver plusieurs séances d'un atelier en même temps
Cette formation va vous permettre de réserver plusieurs séances en une fois, notamment pour les ateliers.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment réserver un rendez-vous sans payer et le régulariser plus tard
Cette formation vous explique comment réserver un rendez-vous sans payer, et le régulariser plus tard.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Prendre un rendez-vous
Le but de cette formation est de vous montrer comment prendre un rendez-vous avec votre studio.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Utiliser un code promotionnel côté élève
Cette formation a pour objectif de vous apprendre à bien appliquer un code promotionnel à votre panier.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Désinscription aux Newsletters
Cette formation a pour objectif de vous permettre de vous désinscrire aux emails de newsletter.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Réserver plusieurs séances pour un cours collectif en même temps
Cette formation va vous permettre de réserver plusieurs séances en une fois, notamment pour les cours collectifs.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Difficultés de connexion
Adresse mail invalide
Dans le système international, certains caractères ne sont pas autorisés
Écrit par
Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Créer son mot de passe bsport côté élève
L'objectif de cette formation est de vous apprendre à créer votre mot de passe bsport.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Connexion depuis Safari
Certains élèves n'arrivent pas à se connecter à leur compte depuis le navigateur Safari car leur mot de passe n'est pas reconnu
Écrit par
Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Application mobile
Se connecter pour la première fois sur l'application bsport
L'objectif de cet article est de vous apprendre à vous connecter pour la première fois sur l'application bsport
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment utiliser l'application bsport
Cette formation a pour objectif de vous aider dans l'utilisation de l'application bsport.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Prendre un RDV sur l'application Bsport
Le but de cet article est de vous montrer comment réserver votre RDV depuis l'application Bsport.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Astuces lors de l'utilisation de l'application mobile
Cette formation va vous permettre de connaître toutes les astuces utiles à l'utilisation de l'application mobile bsport.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
J'arrive à me connecter sur internet mais pas sur mon application mobile
Votre couple mail et mot de passe est le bon mais il n'est pas reconnu par votre application. Pas de panique :), voici les cas recensés
Écrit par
Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Mon application mobile ne reconnait pas ma géolocalisation
Afin de profiter au maximum de l'expérience bsport, nous vous invitons à activer la géolocalisation de votre appareil
Écrit par
Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Nettoyage de l'application - Problèmes de connexion à mon application mobile
Cette formation va vous permettre de vous connecter à votre compte bsport sur votre application.
Écrit par
Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Les heures des cours sont décalées sur mon application mobile ou sur le site internet
Afin d'améliorer votre planning, nous mettons à jour les heures en fonction de l'horaire de votre outil informatique.
Écrit par
Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Cours en ligne
Rejoindre votre cours en ligne
Cette formation va vous permettre d'accéder à votre cours en ligne.
Écrit par
Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Vous connecter à votre cours en ligne - Configuration de votre navigateur
Cette formation va vous permettre de configurer votre navigateur pour rejoindre votre cours en ligne.
Écrit par
Zakaria Mansour
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Achats
Télécharger ses factures bsport
Le but de cet article est de vous montrer comment avoir accès à l'ensemble de vos factures sur Bsport.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment activer et utiliser une carte cadeau (côté membre)
Cet article vous expliquera pas à pas comment activer et utiliser une carte cadeau (côté membre)
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Régulariser sa dette
Cette formation a pour objectif de vous permettre de régulariser votre acompte via votre compte bsport.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Prendre une souscription
Cette formation va vous permettre de prendre un abonnement récurrent mensuel (illimité, 1 cours par semaine etc..) au sein de votre club.
Écrit par
Sofian Medbouhi
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Renseigner son moyen de paiement pour un abonnement
Le but de cet article est de vous apprendre à renseigner votre moyen de paiement sur votre souscription auprès de votre club.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Supprimer son moyen de paiement
Le but de cet article est de vous montrer comment vous pouvez supprimer le moyen de paiement sauvegardé sur votre profil Bsport.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Section heading
Réserver une session pour un membre de votre famille/un(e) ami(e)
Cet article va vous apprendre à réserver une session depuis votre compte pour un autre membre.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment modifier l'adresse mail du destinataire d'une carte cadeau
Cet article vous expliquera pas à pas comment modifier le mail du destinataire d'une carte cadeau côté membre.
Écrit par
Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d'une semaine