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FAQ [FRANCE]
Questions Fréquemment Posées
L'indicateur de batterie indique-t-il l'autonomie réelle ?
Mon crédit Beast Bucks sera-t-il automatiquement utilisé lorsque je paierai la location ?
Puis-je autoriser quelqu'un d'autre à prendre le volant pendant ma période de location ?
J'ai oublié mes affaires dans la voiture, mais la location est déjà terminée. Que dois-je faire pour récupérer mes affaires ?
Que se passera-t-il si je trompe le processus d'identification ou si j'usurpe l'identité de quelqu'un d'autre ?
Où puis-je consulter le contrat de location dans son intégralité ?
Quand ma caution me sera-t-elle restituée ?
Quels sont les frais de pénalité si le véhicule est restitué avec une batterie trop faiblement chargée ?
Que se passera-t-il si j'oublie de ranger le câble ou l'adaptateur de charge dans le véhicule ?
Que dois-je faire si je ne peux pas détacher le câble de recharge du véhicule ?
Qu'est-ce que l'Autopilot ?
Comment recharger une Tesla ?
Qu'est-ce que les Beast Bucks, comment et où les utiliser ?
Comment fonctionne l'application Beast Rent ?
Ai-je besoin d'un adaptateur supplémentaire pour tracter une remorque ?
Puis-je retirer les couvre-jantes Aero du Model 3 ?
Que dois-je faire si la Tesla que j'ai louée ne répond soudainement plus du tout ?
Est-il possible de faire un court essai sur route ?
J'ai accidentellement perdu ou détruit les accessoires du véhicule. Que dois-je faire ?
Puis-je recharger le véhicule d'une autre personne avec la carte de recharge de Beast ?
Que se passe-t-il si j'ai garé le véhicule sur une place de stationnement payant, mais que je n'ai pas payé les frais de stationnement en temps voulu ?
Une jante a été endommagée. Comment puis-je couvrir les frais de réparation ?
Un pneu a été endommagé. Quel est le montant de la pénalité contractuelle ?
Quelle est la position de Beast et quelles sont les amendes pour conduite sous l'emprise de stupéfiants ou de l'alcool ?
Le véhicule a été endommagé pendant la location. L'assurance couvre-t-elle tous les dommages ?
Les véhicules de Beast portent-ils tous des autocollants ?
Quelle est la durée d'une journée de location ?
Puis-je utiliser des produits chimiques pour faire fondre la glace et la neige sur le véhicule ?
Comment utiliser correctement le grattoir à glace et la brosse à neige ?
Puis-je drifter avec un véhicule Beast ?
Les véhicules Beast ont-ils toujours des pneus adaptés à la saison ?
Puis-je utiliser les objets présents dans la boîte à gants ?
Je veux recharger le véhicule chez moi avec un chargeur domestique. Que dois-je savoir ?
Beast est-elle une filiale de Tesla ?
Puis-je écouter de la musique forte dans un véhicule Beast ?
Quelqu'un d'autre peut-il remorquer un véhicule Beast ?
Puis-je remorquer une autre voiture avec un véhicule Beast ?
Puis-je désactiver le contrôle de la traction sur le véhicule ?
Puis-je laver le véhicule dans une station de lavage manuelle en hiver ?
S'il y a de la neige sur le toit du véhicule, dois-je l'enlever avant de prendre le volant ?
Puis-je installer un porte-vélos sur un véhicule Beast ?
J'ai complètement vidé la batterie du véhicule. Que dois-je faire ?
Dans quelle mesure la capacité de la batterie du véhicule est-elle affectée pendant l'hiver ?
Y a-t-il un grattoir à glace et une brosse à neige dans le véhicule ?
Que dois-je faire en cas de perte des cartes de recharge du véhicule ?
Quelles sont les conséquences en cas d'accident si je n'en informe pas Beast Rent ?
Que faire en cas de crevaison ?
J'ai laissé les fenêtres du véhicule ouvertes. Vont-elles se fermer toutes seules ?
Puis-je appeler l'équipe d'assistance de Beast 24h/24 et 7j/7 si j'ai des questions ?
La police m'a arrêté et m'a demandé les papiers du véhicule. Que dois-je faire ?
Où puis-je trouver les clés de mon véhicule ?
Puis-je recharger mon ordinateur portable dans la voiture ?
Puis-je recharger mon téléphone dans la voiture ?
J'ai oublié quelque chose dans la voiture. Comment puis-je récupérer mes affaires ?
Puis-je me garer dans un parking souterrain ?
Le service est-il disponible 24h/24 - 7j/7 ?
Dois-je payer une caution pour louer une voiture ?
Puis-je conduire sur un circuit et sur d'autres routes ou complexes destinés aux sports motorisés ?
Que faire si le véhicule tombe en panne et que je suis bloqué sur la route et que j'ai besoin d'aide ?
Puis-je activer l'Autopilot en conduisant en ville ?
Comment activer l'Autopilot ?
Puis-je louer un véhicule auprès de Beast si je possède un permis de conduire étranger ?
Quel est le nombre maximum de passagers par véhicule ?
J'ai découvert que le véhicule a été endommagé, mais je ne suis pas responsable. Que dois-je faire ?
Je pense avoir été flashé pour excès de vitesse par un radar automatique. Que dois-je faire ?
Puis-je recharger complètement la batterie d'une Tesla ?
Ai-je le droit de conduire une voiture de location Beast dans la voie réservée aux bus ?
Puis-je tracter une remorque ?
Existe-t-il une carte des emplacements des bornes de recharge de voitures électriques ?
Que faire si le véhicule n'a plus de liquide lave-glace ?
Puis-je me rendre à l'étranger avec un véhicule loué chez Beast ?
Dois-je rendre le véhicule propre ?
Que se passera-t-il si je ne parviens pas à rendre le véhicule à temps ?
Le véhicule est-il livré avec tous les équipements nécessaires pour être rechargé ?
Dois-je payer pour recharger un véhicule Beast ?
Puis-je transporter des animaux de compagnie ?
Puis-je laver mon véhicule Beast dans une station de lavage automatique ?
Puis-je fumer dans un véhicule Beast ?
Comment nettoyer l'écran de la console centrale ?
Dois-je recharger complètement le véhicule avant de le restituer ?
Où puis-je récupérer le véhicule et où puis-je le restituer ?
Quels sont les horaires de fonctionnement pour récupérer et restituer un véhicule ?
Puis-je offrir à quelqu'un une expérience Beast ?
Quel est le montant de la franchise en cas d'accident ?
Puis-je annuler ma réservation et obtenir un remboursement ?
Comment payer pour la location ?
Y a-t-il des restrictions au niveau du kilométrage imposées par Beast ?