easyPointsの請求はストアにおけるアクティブユーザーの数によって決定されます。適切なプランはアクティブユーザー数によって変化する場合がございます。

アクティブユーザーの定義

アクティブユーザーとは、以下二つの条件を満たしているお客様を意味します。

他社ECプラットフォームからShopifyに移行する場合や他社ポイントアプリからeasyPointsに移行する場合、お客様情報と保有ポイントの移行だけでは、アクティブユーザーにカウントされません。

お客様がeasyPointsでポイントを保有しており、一度でもポイントを獲得されることで、アクティブユーザーになります。

保有ポイントの有効期限が切れて、保有ポイントが0ポイントになったお客様などは、非アクティブになります。

料金プランへの影響

easyPointsの各プランにはアクティブユーザーの上限が設けられています。上限超過時には人数当たりに従量課金が発生いたしますので、プラン上限を大きく超過する場合にはプラン変更が推奨されます。

各プランの上限や重量化金額の詳細は以下をご確認ください。