A. アンインストール前に弊社での作業が必要です。
easyPointsはアプリをアンインストールすることで自動的に解約されますが、カスタムセットアップをされている場合、アンインストール前にテーマ内からeasyPointsの関連データを削除する必要がございます。
アンインストール前に弊社カスタマーサポート: easypoints@lunaris.jp へお問い合わせいただき、解約のご希望をお伝えください。
こちらの作業を経由せずにアンインストールを行った場合、テーマの機能に不具合が発生する可能性がございますのでご注意ください。
作業にはご連絡いただいてから数日頂戴する場合がございますので、先に請求を停止されたい場合は「プランの変更」から「キャンセル」を行なってください。
請求の停止方法に関する詳しい情報は、アプリの解約についてをご参照ください。