Nos templates de e-mail você cria textos completos, personaliza fonte e cores, usa chaves de substituição para preencher automaticamente dados já cadastrados e insere tabelas conforme a necessidade.
Criação do template
Acesse Gerenciar > Templates > Adicionar template > Template para Envios de e-mails.
Insira o nome, o assunto e o conteúdo, e salve ao finalizar.
Chaves de substituição no assunto
O campo de assunto também aceita chaves de substituição: copie a chave desejada e cole no campo de assunto. As chaves de Produtos Tabela não podem ser usadas no assunto.
Tabelas
Ao incluir uma tabela, clique sobre ela para exibir os controles. Ajuste a cor da borda e a de fundo (use Transparente para remover), inclua ou exclua linhas/colunas pelo botão Linhas/Colunas e mescle células pelo botão Mesclar células. Após mesclar, não será mais possível incluir novas linhas ou colunas. Para alinhar imagens ou colocar texto ao lado de uma imagem, use uma tabela e oculte as bordas.
Chaves de substituição para datas
No botão Outras - Chaves Sub há chaves para incluir a data atual, inclusive por extenso: [DIA_ATUAL] de [MES_ATUAL_EXTENSO] de [ANO_ATUAL].
Chaves de substituição para Produtos Tabela
No botão Chaves Sub – Oportunidades há duas tabelas de produtos: Produtos Tabela (Nome) e Produtos Tabela (Nome e Descrição). Chaves disponíveis:
Nome do produto: [PROD_NOME]
Descrição: [PROD_DESCRICAO]
ID/Código externo: [PROD_ID_EXTERNO]
URL de venda/checkout externa: [PROD_URL_EXTERNA]
Valor base: [PROD_VALOR_BASE]
Margem: [PROD_MARGEM]
Valor unitário: [PROD_VALOR]
Quantidade na oportunidade: [PROD_QTDE]
Desconto na oportunidade: [PROD_DESCONTO]
Total na oportunidade: [PROD_TOTAL]
Em Produtos Tabela também é possível incluir novas linhas para adicionar outros dados além dos produtos.
Cálculos com chaves de substituição
É possível fazer operações matemáticas simples usando fórmulas:
Soma: [= [CAMPO_1] + [CAMPO_2] ]
Subtração: [= [CAMPO_1] - [CAMPO_2] ]
Divisão: [= [CAMPO_1] / [CAMPO_2] ]
Multiplicação: [= [CAMPO_1] * [CAMPO_2] ]