As automações cuidam das tarefas repetitivas para você. Acesse-as pelo menu Gerenciar > Automações. Veja as automações de Pré-vendas Leads.

Para leads na situação Reagendado, após X dias remove a data agendada, muda a situação e o responsável. Clique em Editar, selecione após quantos dias, a situação e o responsável, e salve.

Para leads na situação Andamento, após X dias muda a situação e o responsável. Clique em Editar, selecione após quantos dias, a situação e o responsável, e salve.

Na tela de prospectar, ao usar a opção Tem interesse, autopreenche os campos de tarefas ou oportunidades. Clique em Editar, escolha o tipo da tarefa, a entidade (organização ou pessoa), a data e a hora, e salve.

Se houver interesse em um lead e já existir a pessoa (pela verificação de duplicidade), em vez de bloquear o cadastro, vincula à pessoa existente. Basta ativar a automação.