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Importar pessoas no Ramper Pipeline (passo a passo e erros comuns)

Passo a passo para importar pessoas (B2C) no Ramper Pipeline, o formato correto do arquivo CSV e os erros comuns.

Escrito por Vinicius Poleti

Se a sua empresa trabalha com clientes pessoa física (B2C), use o menu de Pessoas. A importação é acessada em Gerenciar > Exportar/Importar.

Formato do arquivo

O arquivo precisa estar em formato CSV, conter cabeçalho e ser "limpo": sem fórmulas, sem cores de fundo e sem cor na fonte.

Passo a passo

  1. No bloco Pessoas, clique em Importar arquivo.

  2. Upload: selecione o arquivo do computador, informe se possui cabeçalho e clique em Avançar.

  3. Relacionamento: relacione cada coluna do arquivo com o campo correspondente do sistema e escolha o responsável.

  4. Clique em Importar para cadastrar os dados.

Se o arquivo tiver muitas colunas, uma barra de rolagem horizontal será exibida.

Erros comuns

Se ocorrer erro ao clicar em Avançar, verifique: linhas em branco no topo do arquivo (por causa de cabeçalhos/imagens); arquivo maior que 5 MB; ou dados na segunda planilha/aba do arquivo.

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