KPI significa Key Performance Indicator (indicador-chave de desempenho). A meta KPI cria uma meta sobre um indicador (campo adicional) da oportunidade, complementando a meta de receita. Exemplo: um vendedor pode ter meta de receita de R$ 1.000,00 e uma meta KPI de vender o produto X 10 vezes.
Como configurar a meta KPI
Acesse Gerenciar > Outros > Metas KPI.
Clique em Adicionar Meta KPI. Como indicador você pode usar campos adicionais do tipo numérico, produtos cadastrados ou a quantidade de oportunidades ganhas.
Para atribuir a meta a um vendedor, acesse Equipe > Metas, clique em Adicionar meta e atribua o valor da meta KPI ao usuário desejado.
Dica: cadastre campos adicionais pelo menu Gerenciar > Campos adicionais.