A integração com a API4COM permite realizar ligações diretamente pelo sistema, usando o botão Realizar Ligação nas oportunidades e cadastros.
Passo a passo para ativação
Cadastre-se na API4COM: acesse https://app.api4com.com/signup, clique em Cadastre-se e preencha nome, e-mail e senha.
Gere o token de acesso: no painel da API4COM, acesse 3 - Tokens de acesso > Novo token, marque Nunca expira, clique em Criar e copie o token.
Localize o ramal: acesse 10 - Ramais. Já vem cadastrado o ramal 1000; para mais usuários, cadastre um novo ramal para cada um em Novo Ramal.
Ative no sistema: acesse Gerenciar > Integrações > Integração API4COM > Ativar, clique em Configurar, preencha o token e o ramal e clique em Salvar.
Após salvar, o botão Realizar Ligação aparece em Negócios > Oportunidades e nos cadastros de oportunidades, pessoas e organizações.
Recarga de créditos
Para ligar é preciso ter créditos. No site da API4COM, acesse 6 - Créditos, escolha o valor e siga as instruções de pagamento. ⚠️ As ligações só ocorrem se houver créditos disponíveis.
Observações
Se o botão não aparecer, verifique se o token e o ramal foram inseridos corretamente. Se o token expirar ou for excluído, gere um novo e atualize a integração. A qualidade da chamada depende da conexão de internet, e as gravações ficam disponíveis no painel da API4COM.