A extensão do Ramper Pipeline para WhatsApp Web permite cadastrar pessoas, organizações e oportunidades diretamente a partir das conversas. Esta funcionalidade está disponível em todos os planos. Funciona apenas no WhatsApp Web (não no aplicativo).
Como instalar
Acesse a página da extensão na Chrome Web Store.
Clique em Usar no Chrome (Google Chrome) ou Obter (Microsoft Edge).
Navegadores compatíveis: Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Brave, Vivaldi e outros baseados em Chromium.
Como utilizar
Após instalar, clique no ícone do Pipeline no canto superior direito do navegador. Você pode alterar o lado da tela (esquerdo/direito), fixar, minimizar ou fechar a extensão. Ao fechar, ela some da página; para retornar, clique no botão de Extensões do navegador e depois na extensão do Ramper Pipeline.
Cadastrar uma pessoa
Clique em um contato no WhatsApp Web e depois no nome dele para acessar as Informações do Contato (o sistema traz o nome e o telefone automaticamente).
Clique em Adicionar pessoa.
Preencha os dados (campos obrigatórios com asterisco vermelho) e clique em Salvar.
Vincular a uma organização
Se a oportunidade for para uma empresa, ao adicionar a pessoa crie uma organização (ou vincule a uma existente), preencha os dados da organização, salve, finalize o cadastro da pessoa e salve.
Criar uma oportunidade
A oportunidade pode ser criada no cadastro da pessoa (B2C) ou da organização (B2B). Clique em + Oportunidade, preencha os campos obrigatórios (Título, Responsável, Funil, Etapa, Data de fechamento, Produto, Receita e campos adicionais) e clique em Salvar.
Gerenciar atividades
Pelo botão no canto inferior direito você pode: adicionar Tarefa (tipo, data e hora, duração, descrição opcional, responsável); adicionar Nota; enviar Template de mensagem (escolha e clique em Selecionar — ⚠️ é necessário pressionar Enter para enviar); Exportar conversa (selecione as mensagens e envie como nota); e ver o Histórico de modificações (tudo ou filtrado por tarefas, notas, e-mails e edições).
Editar cadastros
Para editar uma oportunidade, organização ou pessoa, clique no ícone de lápis no cadastro e faça as alterações.
Dúvidas frequentes
O telefone do WhatsApp fica vinculado à Pessoa; a Organização só aparece na extensão se estiver vinculada a essa pessoa. Para desinstalar, acesse a página da extensão na Chrome Web Store e clique em Remover do Chrome.