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Integração Tray Commerce no Ramper Marketing

O que é a Tray Commerce, o que a integração nativa com o Ramper Marketing permite, o que e quais campos são integrados e como configurar pelo marketplace da Tray.

Escrito por Vinicius Poleti

O que é a Tray Commerce?

A Tray Commerce é uma plataforma de e-commerce para criação de lojas virtuais personalizadas, com as funcionalidades ideais de acordo com o tipo de negócio. Agora ela está integrada de forma nativa com o Ramper Marketing, sem custos adicionais.

O que é possível com essa integração

  • Marque os leads que já são clientes: registre a venda automaticamente, entenda os canais de maior retorno, crie eventos de conversão no histórico e segmente clientes para recompra.

  • Sincronize as informações: mantenha os dados de compra dos leads no fluxo de automação correto, com comunicações diferentes por fase da jornada.

  • Crie fluxos de e-mail para quem ainda não pagou: envie e-mails para clientes que compraram mas não pagaram ou que cancelaram a compra.

  • Otimize a experiência de compra: com e-mails automatizados (ex.: "Muito obrigado pela compra!").

O que é integrado

  • Integração de novos clientes.

  • Integração de pedidos em qualquer status (aprovado, pendente, cancelado, etc.).

  • Integração de newsletter.

  • Integração de carrinho abandonado.

Campos possíveis de integrar: informações do contato (nome, e-mail, telefone, nome da empresa, cidade, estado, etc.), informações do pedido (status, data de criação, valor, URL do pagamento) e informações dos itens do pedido (código, nome e categoria nível 1).

Como configurar a integração

A integração com a Tray Commerce não requer credenciais visíveis ao usuário; a conexão é feita direto no marketplace de aplicativos da Tray.

  1. Na Tray, acesse Meus Aplicativos > Instalar novos aplicativos e procure pelo aplicativo do Ramper Marketing.

  2. Após instalar, conecte-se à sua conta do Ramper Marketing usando o usuário e a senha de administrador.

  3. Acesse a área de Integrações do Ramper Marketing e clique em Configurar.

  4. Escolha os eventos que serão integrados clicando em Cadastrar novo Evento.

  5. Clique em Salvar.

A integração é executada automaticamente a cada 20 minutos.

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