Acesse Gestão de Leads > Base de Contatos (CRM).
Clique em Ações > Exportar Contatos.
Na tela que abrir, digite o e-mail para o qual o backup deve ser enviado, escolha o formato do arquivo e clique em Exportar.
Pronto! Em alguns minutos você receberá um e-mail com o link para baixar o backup. Quanto maior a base, maior o tempo de processamento — em média, uma base com 10 mil e-mails leva cerca de 4 minutos para concluir.