A principal funcionalidade do Ramper Marketing é o envio de e-mail marketing. Além de enviar, é necessário analisar os resultados para aprimorar as ações e atingir o objetivo desejado. Entenda as principais métricas.

Mostra o número de leads que abriram o seu e-mail. Uma boa taxa de abertura gira em torno de 15%. A linha de assunto é a primeira interação do lead com o e-mail e influencia diretamente a abertura: escolha um assunto atrativo e diferenciado, evite assuntos muito extensos (a maioria dos servidores mostra apenas os 30 primeiros caracteres) e cuide da credibilidade do nome do remetente.

Mostra o número de leads que clicaram em algum link do e-mail. Uma boa taxa gira em torno de 3%. É mais valiosa que a de abertura, pois indica quantas pessoas se interessaram pelo conteúdo e clicaram em algum call to action.

Mostra o número real de pessoas que passaram por todas as etapas da campanha e se tornaram clientes. Uma boa taxa gira em torno de 1%.

Mostra o número de leads que não receberam os e-mails. Uma taxa aceitável é de até 4%. Inclui e-mails inexistentes, inválidos ou com a caixa cheia. O ideal é desativar o envio para esses contatos ou excluí-los. Há ainda os soft bounces (motivos temporários, como caixa cheia ou servidor fora do ar) e os hard bounces (motivos permanentes, como e-mail inexistente ou desativado).

Mostra o número de leads que não querem mais receber os e-mails. Uma taxa aceitável é de até 1%. Entre os motivos estão: envio sem autorização, conteúdos irrelevantes, excesso de conteúdo e segmentação errada.

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