Esta funcionalidade está disponível em todos os planos do Ramper Marketing.

Para enviar e-mails pelo Ramper Marketing é necessário cadastrar pelo menos um remetente (endereço de e-mail) que faça parte de um domínio próprio. Por exemplo, se o seu domínio é ramperteste.com.br, só é possível cadastrar remetentes desse domínio (contato@ramperteste.com.br, marketing@ramperteste.com.br, etc.).

Importante: não é possível cadastrar remetentes de outro domínio ou domínios genéricos como Gmail, Hotmail ou Outlook.

Pronto! O remetente já estará autorizado para envios no Ramper Marketing.

As entradas DNS identificam o seu domínio e avisam aos provedores de e-mail (Gmail, Yahoo, Outlook) que o Ramper Marketing tem permissão para enviar mensagens em seu nome. Sem essa configuração, os provedores podem bloquear os seus e-mails.

Desde fevereiro de 2024, provedores como Google e Yahoo passaram a exigir essa autenticação. Por isso, configurar as entradas DNS é obrigatório para garantir a entrega dos e-mails. Para que as entradas fiquem disponíveis na conta, é necessário ter ao menos um remetente cadastrado.

As entradas/registros DNS devem ser configuradas no painel de gerenciamento do servidor do seu domínio (normalmente onde ele foi registrado — Locaweb, GoDaddy, Registro.br, etc.).

Importante: essa configuração deve ser feita por alguém com conhecimento técnico (equipe de tecnologia ou responsável pelo servidor), pois qualquer erro pode impactar o funcionamento do e-mail ou do site. Se não souber quem é o responsável, entre em contato com a empresa onde o domínio foi registrado.

Após configurar o domínio, o remetente estará liberado para o envio de campanhas.