No Relatório de Fonte de Tráfego você confere visualmente quantas conversões e vendas são geradas conforme a origem de cada lead. Para que o relatório identifique a origem de cada conversão, é necessário usar UTMs nos links das suas campanhas.
O que são UTMs?
UTM é a sigla para Urchin Tracking Module, uma série de parâmetros adicionados ao final de uma URL para rastrear a sua origem. Eles permitem que ferramentas como o Google Analytics e o Ramper Marketing capturem os dados das campanhas, com vantagens como: análise completa dos canais, resultados específicos por link/rede social e rastreamento de qual origem gera mais visitas e vendas.
Como criar uma UTM
Use o Campaign URL Builder do Google Analytics, preenchendo as informações obrigatórias:
URL do site (Website URL): o link original do seu site, LP, etc.
Origem (Campaign Source): o local ou rede social onde a URL será divulgada (ex.: facebook, linkedin, email).
Meio (Campaign Medium): informação mais importante para o relatório funcionar. Deve seguir a tabela: Social → referral/social; Referência → referral; Busca Orgânica → organic; Tráfego Direto → (none); Busca Paga → cpa, cpc, cpm, cpp, cpv, ppc; Email → email; Desconhecido → outras origens não registradas; Outros → qualquer origem registrada que não esteja nas demais opções.
Nome da campanha (Campaign Name): nome de identificação, sem padrão obrigatório.
Configurações opcionais: Palavras-chave (Campaign Term), que melhoram o desempenho em campanhas de busca; e Conteúdo (Campaign Content), usado para testes A/B e para diferenciar o elemento que originou o clique (ex.: logolink, ctalink). Ao final, o URL Builder gera o link completo e encurtado para uso nas campanhas.
Como funciona a contagem das conversões
No momento da conversão, o sistema computa a informação preenchida em utm_medium e a registra no relatório. Observações importantes: o relatório é atualizado em duas etapas, mostrando sempre os dados de dois dias atrás; a funcionalidade é ativa para landing pages e formulários integrados via Javascript; e o nome das conversões não pode iniciar com "integração-lahar-", pois formulários com esse nome não são enviados ao Google Analytics. Se o Google Analytics informar que é mídia social e referral, o contato será considerado como mídia social.