O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa, mas, para ser eficaz, exige boas práticas. Este artigo reúne as principais diretrizes para otimizar o envio de e-mails, garantindo alcance e impacto no público-alvo.
Política de uso aceitável
Não é permitido utilizar os canais de relacionamento do Ramper Marketing para:
Enviar informações de qualquer atividade ilegal ou fraudulenta.
Violar os direitos de outras pessoas.
Ameaçar, incitar, promover ou incentivar violência, terrorismo ou outros danos graves.
Enviar conteúdo que promova a exploração ou o abuso sexual infantil.
Violar a segurança, integridade ou disponibilidade de qualquer usuário, rede, computador, sistema, software ou dispositivo.
Enviar ou facilitar o envio de e-mails em massa não solicitados (spam).
Dicas para o envio de campanhas
Evite palavras que possam ser interpretadas como SPAM no assunto, no corpo ou no remetente (ex.: "Clique Aqui", "Mailmkt", "Crédito", "Grátis", "Curso", "Promoção").
Nunca compre ou utilize listas de e-mails: envie apenas para contatos que optaram por receber, garantindo boa reputação da marca.
Relacione-se de forma pessoal: use o nome do contato e busque uma comunicação pessoal com o leitor.
Relacione-se de forma segmentada: não reutilize listas nem envie informações de um serviço para contatos de outro. Use a funcionalidade de segmentação do Ramper Marketing.
Crie bons títulos: o título deve motivar o contato a abrir o e-mail. Invista tempo em um bom assunto.
Cuidado com a recorrência de envios: o maior motivo de descadastro é o excesso de e-mails. Não envie diariamente; use o bom senso.
Cuidado com o tamanho das imagens: imagens muito longas podem ser "achatadas" por programas como o Outlook. Faça upload no tamanho correto e evite e-mails com apenas uma imagem grande e sem texto, pois têm menor entregabilidade e maior chance de cair no spam.