A área de segmentação de contatos do Ramper Marketing permite criar segmentações complexas, dando mais assertividade e facilidade para qualificar a sua base. O software também cria listas fixas automaticamente (para clientes, contatos importados e contatos marcados como oportunidades). Para segmentar, você precisa ter contatos na base.
Como criar uma lista segmentada
Acesse Gestão de Leads > Segmentação de Contatos.
Clique em Criar Lista.
Configuração da segmentação
Nome: defina um nome (ex.: "Lista de Prospects").
Tipo: Estática (uma "fotografia do momento" com os leads atuais que atendem às condições) ou Dinâmica (atualizada automaticamente a cada novo lead que atenda à condição).
Visibilidade: Pública (todos os usuários da empresa) ou Privada (apenas você).
Lógica dos grupos: escolha se o lead precisa atender TODOS OS GRUPOS de condições ou QUALQUER GRUPO para entrar na lista.
Configurar o Grupo de Regras
Defina regras simples ou complexas para a condição de entrada. Exemplos:
Leads com a tag "prospect": Dados do lead / Tags / Contém / prospect.
Prospects da cidade de São Paulo: adicione, no mesmo grupo, Dados do lead / Campo do cadastro / Contém / Cidade / São Paulo.
Aniversariantes do dia do sexo masculino: Dados do lead / Data de nascimento / Aniversariantes do dia e Dados do lead / Campo de cadastro / Contém / Masculino.
Também é possível segmentar por estágio do lead no funil (lead, oportunidade ou venda), conversões em páginas ou landing pages, cliques e aberturas de e-mail em campanhas ou fluxos, entre muitas outras opções. Uma segmentação muito usada é a de contatos não impactados por campanhas, útil para reenvios.
Testar segmentação
Use Testar Segmentação para ver o resultado antes de salvar. Valide e depois clique em Salvar.
Pronto! Agora você tem uma lista segmentada para usar no Ramper Marketing.