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Como criar um campo personalizado no Ramper Marketing

O que é um campo personalizado, como criá-lo, os tipos disponíveis, como localizar o token, como inativar/editar e onde utilizá-lo no Ramper Marketing.

Escrito por Vinicius Poleti

Esta funcionalidade está disponível em todos os planos do Ramper Marketing. Os campos personalizados permitem coletar informações específicas dos seus leads além dos campos padrão.

O que é um campo personalizado?

É um campo que você cria na sua conta para coletar dados além dos padrão (ex.: CNPJ, Produto de interesse, Serviço contratado, Cargo). Esses campos podem aparecer em Landing Pages, Formulários externos e Botão do WhatsApp, e podem ser usados em integrações via API.

Criando um campo personalizado

  1. Acesse Geração de Leads > Campos Personalizados.

  2. Clique em Criar Novo Campo.

  3. Preencha: Nome do campo (aparece nos construtores e formulários), Descrição (orientação de preenchimento), Token (identificador técnico exibido após a criação, usado em integrações) e Tipo do campo.

  4. Clique em Salvar.

Tipos de campo disponíveis

  • Caixa suspensa: lista de opções pré-definidas.

  • Data: seleção de uma data no calendário.

  • E-mail: com validação de endereços.

  • Escolha unitária: seleção de apenas uma opção (rádio).

  • Múltipla seleção: permite marcar várias opções.

  • Número inteiro: valores numéricos sem decimais.

  • Telefone: específico para número de telefone.

  • Texto curto: respostas breves (ex.: CNPJ), com validação para CPF, CNPJ ou CPF/CNPJ.

  • Texto longo: respostas descritivas (ex.: Observações).

  • URL: endereço de site ou página.

Localizando o token do campo

  1. Acesse Geração de Leads > Campo Personalizado.

  2. Em Ações, clique em Editar no campo desejado.

  3. Consulte o Token exibido, usado em integrações via API ou com o Ramper Pipeline.

Inativando ou editando um campo

Na listagem de Campos Personalizados, use Inativar para parar de utilizá-lo sem perder o histórico. Para ajustar Nome, Descrição ou Opções, inative o campo e, em Ações, clique em Editar. Antes de inativar, avalie se o campo está em uso em alguma landing page ou formulário para evitar impacto nos cadastros.

Onde utilizar

  • Landing Pages: adicione o campo no formulário e publique.

  • Formulário externo: inclua o campo no mapeamento.

  • Botão do WhatsApp: use o campo para enriquecer os dados enviados.

  • Importação de contatos: selecione o campo na combinação dos campos da planilha.

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