A linha do tempo (timeline) reúne o histórico do que aconteceu com um contato na sua conta do Ramper Marketing. É a forma mais rápida de entender por que um lead recebeu (ou não) um e-mail, entrou em um fluxo de automação ou foi enviado para o seu CRM.
Onde encontrar
Acesse Gestão de Leads > Base de Contatos (CRM).
Busque o contato pelo e-mail ou pelo nome.
Abra o contato. A linha do tempo fica no lado direito da página.
O que fica registrado
Conversões em landing pages e formulários.
E-mails recebidos e abertos.
Entrada e conclusão de fluxos de automação.
Outras ações registradas na conta, organizadas por data.
Quando usar
Descobrir qual fluxo enviou um lead para o CRM: busque um lead que chegou corretamente ao CRM, vá até a data do envio na linha do tempo e veja em qual fluxo de automação ele entrou.
Conferir se um contato entrou em um fluxo: a linha do tempo mostra quando ele entrou e quando concluiu cada fluxo.
Entender uma conversão: veja em qual landing page ou formulário o contato se cadastrou e quando.
Dica: ao testar um formulário ou um fluxo de automação, deixe a página do contato de teste aberta para acompanhar os eventos conforme eles acontecem.