❓ Cosa sono le tariffe di occupazione?
Le tariffe di occupazione (chiamate anche "Overstay") si applicano quando un veicolo rimane collegato a una stazione di ricarica rapida Electra dopo il completamento della ricarica.
Queste tariffe hanno lo scopo di migliorare l'accesso alle stazioni di ricarica incoraggiando gli utenti a liberare il loro posto una volta terminata la ricarica, consentendo ad altri conducenti di utilizzare le stazioni.
🛠️ Come funziona?
1. Periodo di tolleranza gratuito ⏱️
Una volta completata la ricarica, vengono concessi 75 minuti gratuiti per scollegare il veicolo e lasciare la stazione.
2. Notifiche preventive 📱
Le notifiche vengono inviate prima di raggiungere il limite di 75 minuti per lasciare il tempo di tornare, scollegare il veicolo ed evitare le tariffe. Le notifiche devono essere attivate nell'app Electra.
3. Fatturazione automatica 💳
Se il veicolo rimane collegato oltre questi 75 minuti, si applicano tariffe di occupazione di €0,40 al minuto che vengono aggiunte automaticamente al costo della ricarica.
✅ Chi è interessato?
Questa funzionalità si applica agli utenti che soddisfano le seguenti condizioni:
Utilizzare l'app Electra per ricaricare
Effettuare una ricarica rapida
💡 Le tariffe di occupazione aiutano a ridurre la congestione delle stazioni, specialmente durante le ore di punta, e garantiscono un accesso equo ai punti di ricarica per tutti gli utenti.
💡 Come evitare le tariffe di occupazione?
Attivare le notifiche nell'app Electra per essere avvisati prima che si applichino le tariffe
Scollegare il veicolo prima di raggiungere i 75 minuti di ricarica
Per qualsiasi informazione aggiuntiva, non esitate a contattarci tramite live chat o email.
A presto sulla rete Electra! ⚡