As cadências no Ramper podem ser criadas e editadas facilmente a qualquer momento. É por meio delas que você cria sua sequência de e-mails de abordagem, bounces e de não interação com o prospect.

⚠️ Verificação prévia: antes de iniciar a configuração de uma cadência, garanta que pelo menos um contato tenha sido adicionado à segmentação que será vinculada à nova cadência. Uma cadência criada sem contatos será automaticamente finalizada instantes após a ativação.

1 - Em sua conta Ramper, no menu superior, clique em Abordar > Cadência de envios. Clique em Adicionar Cadência e escolha a opção Outbound.
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​2 - Como usuário comum, dê um nome à cadência, escolha a segmentação de contatos e selecione as confiabilidades dos contatos que serão abordados. Os níveis de confiabilidade identificam se o e-mail tem mais chances de ser o correto: 🟢 alta, 🟡 média, 🔴 baixa, ⚫ sem confiabilidade. Clique em Avançar.
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​2.1 - Como usuário admin, além de nomear a cadência, é possível escolher o usuário do time para filtrar as segmentações.
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⚠️ Após a cadência ser ativada, não é possível alterar a segmentação ou as confiabilidades. Isso não impede a entrada de novos contatos: todo contato adicionado depois à segmentação vinculada entra automaticamente na cadência ativa. Não é preciso editar, reativar ou recriar a cadência.
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3 - Para adicionar a sequência de e-mails, clique em + e configure as regras (dias da semana, melhor horário, quando iniciar e quantos e-mails por dia). Clique em Avançar.
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⚠️ O Ramper dispara apenas 200 e-mails por dia, independente do número de cadências, para assegurar que a sua conta não seja considerada spam. Se você possui mais de uma cadência no mesmo dia, distribua o número de e-mails (ex.: 50 para a cadência 1 e 150 para a cadência 2).
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4 - Crie um novo template ou escolha/edite um salvo (Pasta > Templates). É possível incluir variáveis como Nome, Sobrenome, Empresa, Cargo, Departamento, Segmento e Porte, deixando a mensagem mais personalizada. Clique em Salvar.
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5 - Com o primeiro e-mail criado, adicione mais e-mails à sequência (follow-ups). Se o prospect abrir e não responder, um novo e-mail será enviado dias depois.
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​6 - Configure automações de Bounce (quando o e-mail retorna inválido, busca o e-mail de maior confiabilidade ou padrão da empresa) e de Não interação (reaborda contatos que não responderam, enviando para um CRM ou nova segmentação).
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​7 - Clique em Avançar para ver o resumo. Se precisar, clique em Voltar; caso contrário, clique em Ativar. ⚠️ Edições feitas após a ativação ocasionam a reprogramação dos envios pré-programados.
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Em Abordar > Cadência de envios, escolha uma cadência e clique em Editar. Para filtrar, use os critérios do lado esquerdo (data de início, status e segmentação) e clique em Aplicar.
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⚠️ A edição não é retroativa: as mudanças valem a partir dos próximos disparos.