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Como visualizar respostas no Ramper Prospect

Como visualizar, classificar e filtrar as respostas recebidas na prospecção e enviá-las ao CRM.

Escrito por Vinicius Poleti

Para visualizar as respostas recebidas da sua prospecção:

1 - Acesse sua conta no Ramper Prospect e vá em Abordar > Respostas.
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​2 - Clique na mensagem do prospect; ela será mostrada à direita. Todas as respostas são definidas automaticamente como "Sem classificação". Há outras classificações: Com interesse, Sem Interesse e Neutra.
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​3 - Ao classificar as respostas, você gera indicadores que ajudam a entender a performance da prospecção. Clique em Analytics para visualizá-los.
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⚠️ Se houver atraso na sincronização, clique em Atualizar para forçá-la. Para encontrar uma resposta específica, use o campo Buscar com uma palavra-chave da mensagem ou nome do contato.
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Como usar os filtros

Clique em Filtrar e defina um ou mais parâmetros: status de interesse, usuário, cadência específica ou período de enviados e recebidos. Clique em Aplicar para ver o resultado ou Limpar filtros para uma nova combinação.
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Enviando as respostas para o CRM

Se a resposta for classificada como "Com interesse", aparecerá a mensagem "Deseja enviar esse contato para o CRM?". Ao escolher, o contato será enviado para o CRM integrado ao Ramper, para acompanhamento do funil de vendas.
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