A automação de bounce direciona o Ramper a buscar o e-mail de maior confiabilidade (como "joao@empresa.com.br") ou o e-mail padrão da empresa ("contato@empresa.com.br"). Ela serve para encontrar o contato certo para a prospecção quando o e-mail retorna como inválido.
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Os e-mails considerados bounces e direcionados para a pasta ramper_bounce não receberão mais os e-mails da cadência. As respostas recebidas pela automação são redirecionadas para o e-mail de login do usuário — por isso, recomendamos que o e-mail de login e o de disparos seja o mesmo.
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A automação de bounce deve ser criada durante a criação da cadência de e-mail. É possível editar a cadência após o início do disparo, mas não recomendamos, pois o Ramper recalcula o disparo dos próximos e-mails.
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⚠️ Qualquer edição começa a valer a partir do próximo disparo.
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Se a sua cadência já está pronta e você quer criar ou editar apenas a automação de bounce:
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1 - Clique em Abordar > Cadências de envios, escolha a cadência e clique em Editar.
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​2 - Avance até a tela de Criação da cadência e clique no ícone + em "Adicione Automações em Casos de Bounces". Em seguida, no ícone ✉️ para definir as regras e adicionar o template.
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3 - Escolha uma opção de envio:

Se já tem o template salvo, escolha a Pasta e Meus Templates. Para criar um novo, digite o texto e clique em Salvar ("Salvar como novo template").
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Como esse e-mail busca um contato dentro da empresa do prospect que deu bounce, não insira a variável "nome" no cumprimento — afinal, você ainda não sabe com quem falará. Você pode, porém, inserir /*nome*/ e /*sobrenome*/ do contato que deu bounce ao longo da mensagem, para passar mais confiança.
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