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O que é uma lista de contatos no Ramper Prospect?

O que é a lista de contatos, o que você pode fazer nela (incluindo duplicar contatos) e como usar os filtros.

Escrito por Vinicius Poleti

A lista de contatos é onde estão todos os contatos capturados ou importados, com as respectivas informações de cada um. Para acessá-la, vá em Prospectar > Lista de Contatos.

Na Lista de Contatos você pode adicionar ou exportar contatos, editar, excluir, converter o status, visualizar a segmentação de cada um, duplicar contatos para uma segmentação, checar os últimos contatos inseridos e pesquisar com filtros.

Quando duplicar contatos

⚠️ A ação de duplicar deve ser feita com atenção em duas situações:

  1. Contatos sem segmentação na lista: selecione os contatos e envie diretamente para a segmentação desejada.

  2. Reabordagem sem perder as métricas da primeira cadência: os contatos são duplicados e mantêm o histórico anterior (ex.: um contato que respondeu de forma neutra e é passível de reabordagem).

Filtros

No lado esquerdo da tela, use a opção Filtros para buscar por data de inclusão, status, segmentação, confiabilidade, data de envio programada e pelas regras: abriram, receberam, clicaram ou responderam o e-mail. Clique em Aplicar; para uma nova busca, clique em Limpar filtros.

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