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Como editar um usuário no Ramper Prospect

Como o admin edita um usuário (nome, sobrenome, e-mail) e reseta a senha, com atenção ao reset da integração de e-mail.

Escrito por Vinicius Poleti

O Ramper Prospect permite ao admin editar os usuários gerenciados por ele — para alterar informações ou substituir um usuário.

Como editar

  1. Vá em Analisar > Time.

  2. Escolha um usuário ativo e clique em Editar ao lado dele. Os campos Nome, Sobrenome e E-mail poderão ser alterados. Ao concluir, clique em Concluído.
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    ⚠️ Após essa alteração, a integração de e-mail é resetada — será necessário integrar novamente o e-mail para que os envios das cadências continuem.

  3. Como admin, você também pode Resetar senha: na mesma tela, clique em Resetar senha e confirme. As instruções serão enviadas ao e-mail do usuário.

⚠️ Para editar um usuário inativo, contate o CS que acompanha a sua conta. Para alterar o domínio da empresa, fale pelo chat ou envie e-mail para suporte@ramper.com.br. ⚠️ O plano Starter permite apenas um usuário visão — para adicionar novos usuários, é preciso migrar para o plano PRO.

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