Quando você captura ou importa um contato, o Ramper processa a informação e sinaliza a confiabilidade por uma cor, indicando se o contato é útil para a sua prospecção. Os níveis são: alta, média, baixa e sem confiabilidade — representados por uma "bolinha" colorida que antecede o e-mail.
Níveis de confiabilidade
🟢 Alta (verde): o contato foi validado na base do Ramper; alta probabilidade de as informações estarem corretas.
🟡 Média (amarelo): o contato não foi validado, mas o padrão de e-mail da empresa foi encontrado, com grandes chances de estar correto. (Padrão de e-mail é o endereço após o @, ex.: @ramper.com.br.)
⚫ Sem confiabilidade (cinza): contato inserido manualmente ou por importação sem validação. O nível ainda pode mudar após o processamento.
🔴 Baixa (vermelho): o Ramper não encontrou o e-mail padrão ou outra informação da empresa na base.
Como visualizar a confiabilidade
Em Prospectar > Lista de contatos, os níveis aparecem por cores ao lado esquerdo do e-mail.
Em Prospectar > Segmentação de contatos, escolha uma segmentação e clique em Ver mais.
Na aba Contatos dentro da segmentação, os níveis aparecem por barras coloridas ao lado de cada contato.
⚠️ Ao capturar um contato, não há como saber com 100% de precisão se o e-mail ainda está ativo — por exemplo, o e-mail pode estar ativo, mas a pessoa pode ter saído da empresa.