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O que é a Autenticação de Múltiplos Fatores (MFA) e como configurar no Ramper Prospect?

O que é MFA e como ativar, excluir ou desabilitar a dupla autenticação no Ramper Prospect.

Escrito por Vinicius Poleti

MFA (Autenticação de Múltiplos Fatores) é uma medida de segurança que adiciona camadas extras de proteção: além da senha, exige um segundo fator (como um código no celular), dificultando o acesso de invasores mesmo que conheçam a senha.

Como ativar

  1. Clique no seu nome de usuário, vá em Perfil > Segurança > Dupla Autenticação.

  2. O MFA vem desativado por padrão; clique no botão para ativá-lo ("Dupla autenticação ativada").

  3. Instale no celular um aplicativo autenticador (Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou outro de sua preferência).

  4. Clique em Gerar QR Code e, com o app aberto, leia o QR Code.

  5. Insira o código exibido no celular no campo indicado e clique em Salvar. Se estiver correto, aparece a página "Dupla Autenticação Ativada".

Como excluir/refazer ou desabilitar o MFA

  • Para excluir: em Perfil > Segurança > Dupla Autenticação, clique em Excluir Autenticador e confirme — você será redirecionado para a tela de ativação.

  • Para desabilitar: clique no botão "Dupla autenticação ativada" — a configuração MFA será excluída.

⚠️ A MFA é opcional; você pode ativar ou excluir quando quiser.

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