Para você receber e enviar e-mails, existem dois protocolos que fazem o "meio de campo": o SMTP e o IMAP.
SMTP (Simple Mail Transport Protocol): protocolo de envio. Sempre que você envia uma mensagem, a caixa de e-mail faz antes uma conexão com o servidor SMTP.
IMAP (Internet Message Access Protocol): protocolo de recebimento que permite ler o e-mail de qualquer lugar/dispositivo, direto do serviço, sem baixar nada.
Para enviar e receber os e-mails de prospecção, o Ramper solicita as informações de SMTP e IMAP no momento da configuração.
Protocolos de e-mail por provedor
📧 Gmail — IMAP: imap.gmail.com, Porta 993, SSL Ativo · SMTP: smtp.gmail.com, Porta 465, SSL Ativo
📧 HostGator — IMAP: brNumeroDoServidor.hostgator.com.br, Porta 993, SSL Ativo · SMTP: brNumeroDoServidor.hostgator.com.br, Porta 465, SSL Ativo
📧 KingHost — IMAP: imap.kinghost.net, Porta 993, SSL Ativo · SMTP: smtpi.kinghost.net, Porta 587, SSL Desativado. ⚠️ É necessário liberar o SMTP Internacional na sua conta KingHost, via usuário administrador do e-mail.
📧 Zimbra — IMAP: zimbramail.penso.com.br, Porta 993, SSL Ativo · SMTP: zimbramail.penso.com.br, Porta 465, SSL Ativo
📧 Umbler — IMAP: imap.umbler.com, Porta 993 ou 143, SSL Desativado · SMTP: smtp.umbler.com, Porta 465 ou 587, SSL Desativado
📧 GoDaddy — IMAP: imap.secureserver.net, Porta 993, SSL Ativo · SMTP: imap.secureserver.net, Porta 465, SSL Ativo
⚠️ Se o seu provedor não está listado, entre em contato com o TI da sua empresa ou com o seu servidor.