Ao contrário do que muitos pensam, um mercado-alvo mais abrangente não gera mais vendas. É importante prospectar muitas empresas, mas elas precisam ser potenciais clientes — por isso, a prospecção por nicho. Nesse contexto, nicho significa foco: você se concentra em um cliente-alvo com um problema específico. A segmentação baseia-se no perfil de cliente ideal (ICP).
Como criar uma segmentação
Vá em Prospectar > Segmentação de Contatos > Adicionar Segmentação.
Clique em Segmentação Simples e dê um nome. ⚠️ Seja objetivo: o nome deve informar claramente o público (ex.: "Diretores comerciais_São Paulo - Empresas de logística"). Crie um padrão de nomes (cargo, depois Estado/cidade, por último o ramo) para facilitar a busca e a gestão.
Depois de criada, use Filtrar, Ordenar (alfabética ou data) e o campo Buscar. Para renomear, clique em Renomear.
⚠️ Para excluir uma segmentação, marque a caixa ao lado dela e clique em Excluir (digite EXCLUIR para confirmar). Se ela tiver contatos, eles permanecem na conta, mas sem vínculo a uma segmentação.
Gestão das segmentações
Clique em Ver Mais para visualizar quem criou, quando, por qual canal e as taxas de conversão (entregas, abertura, resposta e interesse), além da confiabilidade dos contatos por cores. ⚠️ As taxas de conversão da segmentação consideram cada e-mail, não a quantidade de envios — diferente das Cadências, cujas taxas se referem ao total de envios das sequências.