Esta funcionalidade está disponível nos planos Starter, Pro 2.0 (para administradores e comuns) e no Trial.
[ 🎥 Assista ao vídeo do passo a passo completo ]
Como importar contatos via lista
Vá em Prospectar > Lista de contatos, clique em Adicionar (canto superior direito) e em Adicionar Contato.
Clique em Importar Contatos e em Selecione um Arquivo. Após o upload, clique em Avançar.
Em Configuração, escolha a segmentação de destino e clique em Avançar.
Em Mapeamento, arraste os tópicos para indicar como o Ramper deve identificar cada dado da planilha.
Em alguns minutos, os contatos aparecerão na segmentação. Você receberá um e-mail informando quais contatos não foram importados e o motivo.
⚠️ O Ramper não importa contatos duplicados ou já adicionados em outra conta do time.
Regras para a importação
A lista deve estar em .CSV ou .XLSX (Arquivo > Salvar como).
O nome do arquivo não pode ter espaços ou caracteres especiais (ex.: ContatosRH ou Contatos-RH).
Campos obrigatórios: Nome, Sobrenome, Empresa e E-mail. Opcionais: Cargo, Departamento, Cidade, Domínio, Estado, Porte, Segmento e Telefone.
A planilha não pode ter campos em branco — se faltar informação, preencha com um ponto (.). Há um modelo de lista disponível na tela Importar Contatos.
Qualificação de contatos importados
Validação de e-mails: analisa os e-mails com base no banco de dados e indica a confiabilidade. ⚠️ Consome créditos.
Descoberta de e-mails: se a lista tem apenas Nome, Sobrenome e Empresa, busca os endereços automaticamente. ⚠️ Consome créditos; requer Nome, Sobrenome, Domínio e Empresa.
Bloquear disparos: impede o envio para a lista importada, na sua conta e na do time.
⚠️ Se não selecionar nenhuma opção, os contatos são importados sem validação e sem consumo de créditos.
Inclusão individual de contatos
Para adicionar um ou poucos contatos: Prospectar > Lista de contatos > Adicionar > Adicionar contato > Criar manualmente. Preencha os dados, clique em Avançar, selecione a segmentação, defina se haverá validação e avance para finalizar.