1. À propos des présentes conditions et des parties
Les présentes conditions Chexy Flex (les « Conditions Flex ») régissent Chexy Flex (« Flex ») et chaque plan Flex que vous confirmez. Flex est un produit de paiement par versements distinct et facultatif offert par Chexy Inc. (« Chexy », « nous ») aux utilisateurs Chexy admissibles. Les Conditions d'utilisation de Chexy continuent de s'appliquer à votre compte Chexy en général. Toutefois, Flex est régi par les présentes Conditions Flex et par l'information sur le plan Flex fournie au moment de payer. En cas de conflit au sujet de Flex, les présentes Conditions Flex et l'information applicable sur le plan Flex prévalent.
Le crédit accordé dans le cadre d'un plan Flex est fourni par Chexy Inc. à titre de prêteur / fournisseur de crédit. Flex ne crée pas de compte de dépôt, de compte à valeur stockée, de carte de crédit, de marge de crédit ni de facilité de crédit ouverte.
2. Définitions
« Plan Flex » : une entente de crédit unique à montant fixe en vertu de laquelle un Paiement Flex admissible est réparti en deux versements planifiés.
« Paiement Flex admissible » : un paiement unique que Chexy désigne comme admissible à Flex au moment de payer.
« Montant du paiement » : le montant du Paiement Flex admissible avant les Frais Flex, tous Frais de traitement des paiements et les taxes applicables.
« Capital différé » ou « Montant prêté » : la portion du Montant du paiement qui n'est pas exigible au moment de payer et que Chexy avance, porte ou finance autrement jusqu'à la date d'échéance du deuxième versement. Pour le lancement initial, le Capital différé doit être supérieur à 1 500 $.
« Versement » : chaque paiement planifié qui compose un plan Flex.
« Frais Flex » : les frais fixes facturés pour un plan Flex, comme l'indique la section 6.
« Mode de financement » : le compte bancaire, la carte de débit, la carte de crédit ou tout autre mode de paiement que vous autorisez pour vos Versements.
« Frais de traitement des paiements » : tous frais facturés pour l'utilisation d'un Mode de financement, comme des frais de traitement par carte de crédit. Une option de débit sans frais est offerte.
« Coût d'emprunt » : tous les montants que la loi applicable exige d'inclure dans le coût d'emprunt d'un plan Flex. Cela comprend les Frais Flex et peut comprendre d'autres montants si la loi l'exige.
« Information sur le plan Flex » : la déclaration d'information que vous pouvez conserver et qui vous est présentée avant que vous confirmiez un plan Flex.
« Montant total à payer » : le total de tous les montants que vous devez payer dans le cadre d'un plan Flex, y compris le capital, les Frais Flex, tous Frais de traitement des paiements et les taxes applicables.
« Taux maximal » : le taux d'intérêt annuel le plus élevé — ou le coût d'emprunt équivalent — permis par la loi applicable, y compris le taux d'intérêt criminel prévu par la loi fédérale.
3. Admissibilité et disponibilité
Flex n'est offert que si toutes les conditions suivantes sont remplies :
Vous utilisez un compte Chexy de consommateur uniquement à des fins personnelles, familiales ou domestiques; Flex n'est pas offert pour les comptes commerciaux ni les paiements commerciaux;
Vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence;
Vous résidez en Alberta, en Colombie-Britannique ou en Ontario, à moins que Chexy n'étende plus tard Flex à d'autres provinces ou territoires en vertu de conditions et d'informations applicables;
Le paiement est un Paiement Flex admissible unique présenté au moment de payer;
Le Montant du paiement est supérieur à 3 000 $, avant les Frais Flex, tous Frais de traitement des paiements et les taxes applicables;
Le Capital différé / Montant prêté est supérieur à 1 500 $;
Vous réussissez les vérifications de risque, de fraude, d'admissibilité, de capacité de payer et de conformité de Chexy; et
Vous fournissez et maintenez un Mode de financement accepté par Chexy pour le plan Flex.
La disponibilité de Flex est déterminée paiement par paiement. L'admissibilité ne garantit pas que Flex sera offert pour un paiement donné, ne garantit pas l'approbation et ne crée aucune limite de crédit, aucune marge de crédit ni aucun droit d'emprunt continu. Chexy peut fixer des minimums, des maximums, des limites de fréquence, des limites de risque, des limites liées à l'historique de remboursement et d'autres critères d'admissibilité, et elle peut modifier ces critères en tout temps pour les plans Flex futurs.
Aucun crédit récurrent ou ouvert. Le produit Flex initial n'est offert que pour des paiements uniques. Il n'est pas offert pour des paiements de loyer récurrents, une utilisation répétée automatique, une disponibilité permanente, une limite de crédit réutilisable ou du crédit ouvert ou renouvelable. Si Chexy offre plus tard une version récurrente ou à crédit ouvert de Flex, celle-ci sera régie par des conditions et des informations distinctes ou supplémentaires fournies à ce moment-là.
4. Fonctionnement d'un plan Flex
Un plan Flex répartit un Paiement Flex admissible unique en deux Versements. Le premier Versement est exigible au moment de payer, lorsque vous confirmez le plan Flex. Le deuxième Versement est exigible soit 14 jours, soit 28 jours après le paiement, selon le calendrier que vous choisissez. Les dates d'échéance exactes, les montants, les Frais Flex, les Frais de traitement des paiements, le Montant total à payer et le TAP figurent dans votre Information sur le plan Flex avant que vous confirmiez.
Sauf indication contraire de l'Information sur le plan Flex, le Montant du paiement est réparti en deux portions de capital égales : une portion de capital exigible au moment de payer et une portion de Capital différé exigible à la date d'échéance du deuxième Versement. Les Frais Flex et tous Frais de traitement des paiements sont facturés comme l'indique l'Information sur le plan Flex.
Un plan Flex n'est conclu que lorsque vous examinez l'Information sur le plan Flex et que vous confirmez le plan Flex. Si Chexy n'approuve pas le plan Flex ou n'accepte pas le Paiement Flex admissible sous-jacent, aucun plan Flex n'est conclu.
5. Information sur le plan Flex
Avant que vous acceptiez un plan Flex, Chexy vous présentera une Information sur le plan Flex que vous pouvez conserver. L'Information sur le plan Flex fait partie des présentes Conditions Flex pour ce plan Flex. Elle comprendra les renseignements exigés par la loi applicable sur la divulgation du coût du crédit, notamment, s'il y a lieu :
L'identité du prêteur / fournisseur de crédit;
Le Montant du paiement et le Capital différé / Montant prêté;
Les Frais Flex et tous Frais de traitement des paiements;
Le TAP et le coût d'emprunt total calculés selon la loi applicable;
Le Montant total à payer;
Le nombre, le montant et la date d'échéance de chaque Versement;
Le Mode de financement et l'autorisation de paiement;
Vos droits de remboursement anticipé;
L'absence de frais de retard, de frais de défaut et d'intérêts après un défaut;
Tout avis ou texte de consentement relatif à la déclaration aux agences d'évaluation du crédit; et
Le traitement des remboursements et des annulations pour le plan Flex et pour le Paiement Flex admissible sous-jacent.
Le coût, le calendrier et les montants de paiement d'un plan Flex sont fixés lorsque vous confirmez ce plan Flex et ne changent pas par la suite, sauf en cas de remboursements, de crédits, de corrections, de remboursements anticipés ou d'autres ajustements expressément permis par les présentes Conditions Flex, l'Information sur le plan Flex ou la loi applicable.
6. Frais et montants à payer
Les Frais Flex constituent des frais uniques fondés sur le Montant du paiement et le calendrier que vous choisissez. Ils sont perçus en deux parts égales — une avec votre premier paiement planifié et une avec votre deuxième (et dernier) paiement planifié — qui, ensemble, équivalent au total des Frais Flex :
Calendrier de 14 jours : 0,5 % du Montant du paiement.
Calendrier de 28 jours : 1,0 % du Montant du paiement.
Votre Mode de financement peut aussi influer sur ce que vous payez :
Paiement par débit : aucuns Frais de traitement des paiements ne s'appliquent;
Carte de crédit : des Frais de traitement des paiements peuvent s'appliquer selon le type de carte et le montant porté à la carte. Le taux applicable et le montant en dollars sont indiqués avant que vous confirmiez.
Le montant en dollars de chaque part des Frais Flex, ainsi que de tous Frais de traitement des paiements, figure dans votre Information sur le plan Flex. Aucuns frais de retard, frais de défaut ni intérêts ne s'accumulent dans le cadre d'un plan Flex. Les Frais Flex et tous Frais de traitement des paiements s'ajoutent au Montant du paiement et aux taxes applicables, et sont compris dans le Montant total à payer. L'Information sur le plan Flex indiquera comment ces montants sont traités dans le TAP et le Coût d'emprunt, dans la mesure exigée par la loi applicable.
Si le coût d'emprunt total d'un plan Flex proposé devait dépasser le Taux maximal, Chexy n'offrira pas ce plan Flex ou réduira les montants facturés comme l'exige la section 14.
7. Autorisation de paiement
En confirmant un plan Flex, vous autorisez Chexy et ses fournisseurs de traitement des paiements à porter à votre Mode de financement chaque Versement et tous les montants indiqués dans l'Information sur le plan Flex aux dates d'échéance prévues. Vous autorisez aussi Chexy à effectuer des tentatives raisonnables de nouveau prélèvement si un prélèvement échoue, dans la mesure permise par la loi applicable, les règles des réseaux de cartes, les règles relatives aux débits préautorisés et votre autorisation de paiement.
Chexy ne percevra pas intentionnellement un Versement avant sa date d'échéance prévue, à moins que vous ne demandiez ou n'autorisiez un paiement anticipé. Vous devez conserver un Mode de financement valide au dossier jusqu'à ce que le plan Flex soit payé en totalité. Chexy peut vous permettre de mettre à jour votre Mode de financement avant la date d'échéance du deuxième Versement, sous réserve de la disponibilité et des contrôles de risque.
8. Versements manqués ou refusés
Si un Versement ne peut être perçu à sa date d'échéance, Chexy peut vous aviser, vous demander de mettre à jour votre Mode de financement et tenter de nouveau le prélèvement. Chexy ne facture pas de frais de retard, de frais de défaut ni d'intérêts après un défaut. Tant qu'un montant est impayé, Chexy peut suspendre votre accès aux nouveaux plans Flex et à d'autres fonctions de Chexy, et peut recourir aux mesures de recouvrement permises par la loi. Vous demeurez responsable des sommes dûment exigibles.
Déclaration aux agences d'évaluation du crédit. Chexy peut déclarer des renseignements sur le plan Flex, y compris l'état du compte, l'historique de paiement, les paiements manqués et le remboursement, aux agences d'évaluation du crédit, lorsque la loi le permet et après avoir donné tout avis ou obtenu tout consentement exigé par la loi. Il se peut que Chexy ne déclare pas tous les plans Flex au lancement, mais elle pourrait commencer à le faire à l'avenir. Si Chexy déclare des renseignements sur le plan Flex, les paiements manqués ou en retard pourraient nuire à votre pointage de crédit ou à votre dossier de crédit, et les remboursements faits à temps pourraient aussi être déclarés.
9. Remboursement anticipé
Vous pouvez rembourser la totalité du solde impayé d'un plan Flex en tout temps avant la date d'échéance du deuxième Versement, sans frais ni pénalité de remboursement anticipé. Vous pouvez aussi effectuer un remboursement partiel lorsque la loi applicable l'exige. Un remboursement partiel ne change pas la date d'échéance du montant restant, à moins que Chexy n'y consente ou que la loi applicable n'exige le contraire.
Si vous remboursez la totalité du solde impayé avant la fin prévue du plan Flex, Chexy remboursera ou créditera la portion non gagnée de tout Coût d'emprunt autre que des intérêts, dans la mesure exigée par la loi applicable. À moins qu'une autre méthode ne soit exigée par la loi applicable, Chexy peut calculer ce remboursement ou ce crédit au prorata quotidien sur la durée restante du plan Flex.
10. Annulation, contre-passation, remboursement ou échec du paiement sous-jacent
Le traitement d'un Paiement Flex admissible annulé, contre-passé, retourné, remboursé ou échoué dépend du moment où le problème survient et de sa cause. L'Information sur le plan Flex peut comprendre des détails additionnels pour le paiement précis.
Si votre Mode de financement est refusé ou si Chexy n'approuve pas le plan Flex avant que Chexy n'accepte le Paiement Flex admissible, aucun plan Flex n'est conclu. Toute retenue d'autorisation sera levée ou contre-passée selon les règles du Mode de financement et du fournisseur de traitement des paiements.
Si Chexy vous facture mais ne complète pas le Paiement Flex admissible sous-jacent au destinataire prévu, Chexy annulera ou contre-passera le plan Flex et remboursera ou créditera le Montant du paiement perçu ainsi que les Frais Flex perçus pour ce paiement échoué. Chexy remboursera aussi tous Frais de traitement des paiements dans la mesure exigée par la loi ou dans la mesure où ces frais ne constituent pas un coût non recouvrable de tiers ou de réseau de paiement qui vous a été présenté comme non remboursable.
Si le Paiement Flex admissible sous-jacent est retourné ou rejeté après que Chexy l'a traité ou transmis, Chexy peut annuler ou ajuster le plan Flex. Chexy affectera d'abord les fonds retournés aux montants impayés dans le cadre du plan Flex, puis vous remboursera tout excédent. Les Frais Flex seront remboursés ou crédités dans la mesure exigée par la loi ou dans la mesure où le plan Flex est annulé avant que le crédit ne soit accordé.
Si vous ou le destinataire du paiement demandez un remboursement ou une contre-passation après que Chexy a traité avec succès le Paiement Flex admissible, votre plan Flex demeure payable jusqu'à ce que Chexy reçoive les fonds retournés ou confirme autrement un remboursement. Les Frais de traitement des paiements ne sont pas remboursables dans la mesure où cela a été divulgué et est permis par la loi, sauf si Chexy a causé l'erreur ou si Chexy reçoit un remboursement correspondant du réseau de paiement ou du fournisseur de traitement.
Rien dans la présente section ne limite un droit auquel vous ne pouvez renoncer en matière de remboursement, d'annulation, de rétrofacturation ou de correction d'erreur que vous confère la loi applicable ou les règles des réseaux de paiement.
11. Vos déclarations
Chaque fois que vous mettez en place un plan Flex, vous confirmez ce qui suit : vous utilisez Flex uniquement à des fins personnelles, familiales ou domestiques; les renseignements que vous avez fournis à Chexy sont exacts et complets; le Mode de financement est valide et vous êtes autorisé à l'utiliser; le Montant du paiement et le Capital différé satisfont aux critères d'admissibilité indiqués dans votre Information sur le plan Flex; et vous aviserez Chexy sans tarder si un renseignement pertinent change.
12. Si vous perdez votre admissibilité
Vous ne pouvez conclure de nouveaux plans Flex que pendant que vous satisfaites aux critères d'admissibilité de Flex. Si vous ne satisfaites plus à ces critères, ou si vous perdez votre admissibilité à Flex pour toute autre raison, vous ne pouvez plus conclure de nouveaux plans Flex. Tout plan Flex déjà conclu demeure payable en totalité en vertu des présentes Conditions Flex et de l'Information applicable sur le plan Flex.
13. Suspension et résiliation de Flex
Chexy peut suspendre ou limiter votre accès à Flex, y mettre fin, ou cesser d'offrir Flex en général, en tout temps, notamment pour des raisons légales, réglementaires, de fraude, de risque, de conformité, d'historique de remboursement, de mode de paiement, de classification de compte ou de manquement. La suspension ou la résiliation n'a pas d'effet sur votre obligation de payer tout plan Flex déjà conclu et ne change pas le coût fixe de ces plans.
14. Clause de sauvegarde du taux maximal
Malgré toute autre disposition des présentes Conditions Flex ou d'une Information sur le plan Flex, le coût d'emprunt total d'un plan Flex ne dépassera jamais le Taux maximal. Si un montant facturé ou convenu devait autrement dépasser le Taux maximal, ce montant est automatiquement réduit au montant maximal permis, et tout excédent déjà payé sera, au choix de Chexy et dans la mesure permise par la loi, remboursé ou crédité sur les montants dus.
15. Modifications des présentes Conditions Flex
Chexy peut modifier les présentes Conditions Flex pour les plans Flex futurs, sur préavis comme l'exige la loi. Une modification ne change jamais un plan Flex que vous avez déjà conclu : son coût, son calendrier de paiement et ses éléments essentiels sont fixés tels qu'ils vous ont été divulgués dans l'Information sur le plan Flex, sauf dans la mesure expressément permise par les présentes Conditions Flex, cette information ou la loi applicable.
16. Dispositions relatives au droit de la consommation et propres aux provinces
Rien dans les présentes Conditions Flex n'exclut, ne limite ni ne fait renoncer à un droit auquel vous ne pouvez renoncer en vertu des lois sur la protection du consommateur, le crédit à la consommation, la protection des renseignements personnels, l'évaluation du crédit ou les paiements. Lorsqu'une règle impérative de votre province ou territoire entre en conflit avec les présentes Conditions Flex, cette règle prévaut pour vous. Les exigences de divulgation du coût du crédit varient d'une province à l'autre, et l'Information sur le plan Flex respectera les règles applicables à votre province ou territoire.
Flex n'est d'abord offert qu'aux résidents de l'Alberta, de la Colombie-Britannique et de l'Ontario. Chexy n'offrira pas Flex au Québec à moins de fournir une version française et de mettre en œuvre les exigences propres au Québec.
17. Cession
Chexy peut céder, transférer, vendre ou autrement disposer de ses droits et obligations en vertu d'un plan Flex lorsque la loi le permet. Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu d'un plan Flex sans le consentement de Chexy.
18. Exclusions de garantie, droit applicable et dispositions générales
Flex est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité », dans la mesure maximale permise par la loi applicable. Sauf disposition contraire de la loi locale impérative, les présentes Conditions Flex sont régies par les lois des provinces de l'Ontario, de l'Alberta et de la Colombie-Britannique ainsi que par les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Les dispositions générales des Conditions d'utilisation de Chexy — notamment les avis, la divisibilité, l'intégralité de l'entente, la survie et les communications électroniques — s'appliquent à Flex dans la mesure où elles ne sont pas incompatibles avec les présentes Conditions Flex ou une Information sur le plan Flex.
19. Coordonnées
Des questions au sujet de Flex ? Communiquez avec nous au moyen de l'application Chexy.
