Im Rahmen einer bestätigten Reservierung wird Ihr Ladeplatz 30 Minuten vor und 30
Minuten nach der voraussichtlichen Ankunftszeit für Sie reserviert.
Es gibt also keinen Grund zur Sorge, wenn die Anfahrt einmal etwas mehr oder
weniger Zeit als erwartet in Anspruch nehmen sollte.
Beispiel: Wenn Sie einen Platz für 15 Uhr buchen, ist er von 14:30 Uhr bis 15:30 Uhr für Sie reserviert.
🚗 Was passiert, wenn ein anderes Fahrzeug den Plat belegt?
Es kann vorkommen, dass 30 Minuten vor der Reservierung ein anderes Fahrzeug
auf dem für Sie reservierten Platz lädt und der Ladevorgang bei Ihrer Ankunft noch
nicht abgeschlossen ist.
Beispiel: Sie haben einen Platz für 15:00 Uhr reserviert (Reservierungsbeginn ab 14:30 Uhr) und ein anderes Fahrzeug beginnt um 14:25 Uhr mit dem Aufladen.
Wenn weitere Ladeplätze verfügbar sind, können Sie Ihre Reservierung stornieren und den QR-Code eines verfügbaren Platzes scannen.
Wenn keine weiteren Ladeplätze verfügbar sind, warten Sie bitte, bis der Ladevorgang des vorherigen Fahrzeugs abgeschlossen ist, bevor Sie Ihre Reservierung antreten.
Bei Fragen und für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an