Câu hỏi thường gặp
Về GPS sai khoảng cách, nguyên nhân thông báo lỗi
Xem báo cáo viếng thăm của nhân viên
Xem báo cáo KPI nhân viên mình quản lí trên mobile
Giám sát vị trí nhân viên trên mobile
Check in báo vị trí sai khoảng cách
Cách tìm đường đến KH trên phần mềm theo dạng bản đồ trên mobile
Đăng Nhập Và Đổi Mật Khẩu trên web
Cách khắc phục khi vào phần mềm bị khoảng trắng không có phần đăng nhập trên thiết bị Android
Tại sao tôi không xem được báo cáo KPI của nhân viên
Tại sao khi thêm mới khách hàng lại báo lỗi "Bạn chưa chọn tuyến bán hàng"
Tại sao tôi không thể chỉnh sửa sản phẩm
Tôi có khôi phục được tuyến bán hàng khi vô tình xóa mất không?
Tôi có thể gán nhiều tuyến bán hàng cho một nhân viên không?
Tại sao tôi đã nhập khách hàng lên phần mềm, mà trên điện thoại nhân viên chưa thấy khách hàng để check-in?
Tại sao tôi không lọc được khu vực khách hàng. Dù khi tôi nhập excel khách hàng đã có nhập khu vực
Tôi có sửa được đơn đặt hàng trên điện thoại không
GPS là gì? Tôi sẽ phải làm gì khi máy không bắt được tín hiệu GPS
Tại sao tôi đã tạo phiếu trả hàng mà kho hàng vẫn chưa được cộng số lượng trả
Tại sao tôi đã tạo phiếu trả mà doanh số bán hàng của nhân viên chưa bị trừ
Tài khoản của tôi không thể nhập - xuất được dữ liệu đơn hàng
Tài khoản của tôi không thể chọn được kho hàng để xuất
Tài khoản của tôi không thể sửa - xuất được một vài đơn hàng
Tài khoản của tôi không thể xuất được tất cả các đơn hàng từ phiếu bán
Sự cố với thông báo “bạn đang sử dụng sai Thời gian, vui lòng kiểm tra lại”
Tài khoản của tôi không thể bán được hàng từ phiếu đặt
Tôi là quản lý. Tại sao tôi không thể sửa được đơn hàng
Tại sao đơn trả hàng của tôi có đơn có thể nhập lại hàng vào kho nhưng có đơn lại không nhập được
Khi nào sẽ phát sinh đơn hàng nhập lại từ khách hàng
Tôi muốn xem báo cáo xuất nhập tồn kho hàng theo nhiều đơn vị tính
Tôi muốn xem tồn kho hàng theo 1 đơn vị tính mà tôi mong muốn
Tôi có thể xuất đơn hàng trên DMS về mẫu excel misa 2015 không?
Cách xóa khách hàng trong tuyến của nhân viên.
Tôi đăng nhập nhưng báo sai mật khẩu hoặc email, tôi muốn lấy lại mật khẩu đăng nhập
Giao việc nhưng không thấy có thông báo trên ứng dụng
Tôi vào phần mềm nhưng luôn phải nhập mật khẩu mới mặc dù tôi không đăng xuất
Làm sao để tôi biết được những khách hàng đã viếng thăm và những khách hàng chưa viếng thăm trong khoảng thời gian nhất định.
Tôi vào đặt đơn hàng nhưng không thấy sản phẩm đâu
Tôi xem lại đơn hàng trên mobile nhưng không thấy chi tiết các sản phẩm
Nhân viên vào viếng thăm nhưng không tìm thấy khách hàng để checkin
Khi đồng bộ nhưng bị treo, lag
Đồng bộ dữ liệu thành công nhưng vào menu Viếng thăm thì có thông báo “Không có dữ liệu, vui lòng đồng bộ dữ liệu”
Tôi đã thêm mới khách hàng nhưng không tìm thấy khách hàng để checkin
Thêm mới khách hàng không lấy được vị trí, phần mềm báo “Không lấy được tín hiệu GPS, vui lòng di chuyển đến vị trí thông thoáng hơn và thử lại”
Tôi vào checkin khách hàng thì hệ thống báo lỗi “Đang cập nhật dữ liệu”
Nhân viên có thể sửa đơn hàng của mình đã đặt trên điện thoại không?
Giám sát chọn tuyến nhưng không thấy được hết khách hàng tuyến bán hàng trong ngày hôm đó
Cách xóa khách hàng trong tuyến của một nhân viên
Kế toán vào đơn đặt hàng phần mềm báo: “Đang lấy dữ liệu” và không vào thao tác được đơn hàng.
Kế toán vào đơn hàng nhưng hệ thống báo: “Lỗi, không có quyền truy cập”, tìm không thấy thông tin khách hàng đó trên danh sách.
Không hiện vị trí nhân viên trên bản đồ giám sát
Tôi Sử dụng chấm công, checkin…nhưng phần mềm liên tục báo không thể lấy GPS, vui lòng di chuyển tới vị trí tốt hơn. Đồng thời có thông báo “MobiWork sẽ không hoạt động nếu bạn không bật dịch vụ của Google play”
Mobiwork có cho phép sử dụng khi điện thoại không có 3G/4G/Wifi không?
Xem khách hàng hôm nay tôi đã viếng thăm